首先，本着对游戏的支持，游戏没开服我就把DLC购买了。开服时亚服维护所以去了一下日韩服看看，然后在角色都没有建立的情况下奖励就自动发到了日服。下面我有几点疑问：
一、购买DLC的时候，奖励如何发放并没有提示。关于奖励如何发放玩家是否有知情权？官方是否有告知权？
二、奖励在没有角色，在没有任何确认的情况下就强制发放了，是否合理？
三、切换回别的服务器后，部分奖励可以领取，但是一些重要的奖励无法继续领取是什么原因，是否说明奖励都可以转移到别的服务器？
四、出了问题想办法解决问题，官方群管理直接说让玩家认倒霉，是否能代表官方的意思？
最后说一下诉求，很简单，发放到别的服务器的奖励我没有建角色也没有领取，将奖励转移到我角色所在的服务器就行，我也不需要退款。实在不行在让我购买一次，我认倒霉，不要让我再换个steam账号再升一次级。