很多店铺为了提升店铺的关注度和影响力会与知名品牌合作，但也会遇到一些不良商家的恶意投诉，从而影响你店铺商品的排名。对此卖家可以通过申诉来挽回店铺的损失，掌握以下申诉技巧可以100%申诉成功。
当收到处罚通知后，进入卖家中心-体检中心-客户服务-违规记录-带您处理的违规页面中，查询淘宝对店铺的处罚，以及被处罚的商品信息。
接下来就要进入举证的重要环节了。当你点击我要申诉的时候，我们就可以看到投诉方提出的投诉理由，比如卖家是假冒品牌，就会看到与假冒品牌相关的侵权处罚。针对该处罚，就应该准备对应的申诉凭证。
技巧三：整理打包证据，填写申诉的理由，才可以完整的提交申诉。
将对应的申诉凭证，比如正规的进货凭证、销售许可证、授权书等等按照要求提交。不同的材料上传至不同的申诉窗口，不能随意提交。然后再填上卖家的申诉理由，比如说我们是从正规厂家进货的，投诉方纯属恶意投诉等等，理由要完整严谨。
卖家还需要注意申诉的时间，一般申诉期限是3个工作日，有两次申诉机会，最好在规定的时间内提交申诉。提交之后投诉方响应和淘宝小二审核，大概要3-5工作日时间，需耐心等待。如果申诉成功，之前被下架的商品以及此次处罚的扣分或者降权影响都将会恢复。如果担心申诉不通过，可以找“煊智淘宝申诉”专业处理各类违规问题，百分百成功。