本人2021年5约26日租了白石厦社区横巷十巷9号9层的一个单间，因为疫情原因回青岛了，一个月的租期还有20天，女房主梁女士只同意退一半押金，而且走之前，已经提前通知房主不住了，可以让人看房子，走之前有人看过房子（是第二次看），说晚上给房东押金。
到目前为止，我通过深圳12345做了投诉，网格员来电话说，他们可以做协调，需要双方到场，我问我到不了场，委托别人可不可以，他又说房东不好联系，建议走法律程序。有没有知道，深圳政府相关部门提供法律援助的？怎么解决？