如果您的游戏有问题，请尝试清除平台的缓存以帮助解决一些不同的问题
有时，EA 桌面、Origin 或您的游戏无法正常工作【清除缓存有助于解决常见问题】
这些问题包括但不限于：
1、EA Desktop 或 Origin 卡在离线模式或不更新自身
2、游戏下载不了
3、游戏下载或更新卡在某个百分比或“等待下载”
4、您的 EA 桌面收藏或 Origin 库中似乎“缺失”的游戏
----------------------------------------------------------------------
EA桌面【https://help.ea.com/en/help/faq/new-origin-beta/】
EA 桌面应用程序目前处于测试阶段，因此只有部分玩家可以访问。在我们的文章中了解更多信息。
如果您在 EA Desktop 的任何这些步骤中遇到问题，您可以在我们仍处于 Beta 测试阶段时切换回 Origin。
-------------------------
从 EA 桌面应用程序
-------------------------
选择 EA Desktop 最左角的三个破折号
1、滚动到帮助
2、单击应用程序恢复
3、选择清除缓存
-------------------------
从 Windows 10
-------------------------
1、如果您无法打开 EA Desktop，您也可以按照以下步骤清除缓存
2、打开开始菜单
3、找到EA并单击向下箭头以展开
4、选择应用恢复
5、将弹出一个确认窗口
6、单击清除缓存
------------------------
Pc - 视窗
------------------------
1、如果 Origin 正在运行，请通过单击菜单栏中的Origin然后单击Exit来关闭它
仔细检查 Origin 是否完全关闭【如果不是，您将无法完成所有步骤】
要仔细检查，请打开 Task Manager 并转到Processes。确保 Origin.exe 和 OriginWebHelperService.exe 不在那里【如果是，请结束任务以关闭它们】
2、按住Windows 键 + R
3、在打开的命令框中，键入 %ProgramData%/Origin然后单击OK
4、删除其中除 LocalContent 之外的所有文件和文件夹。不要删除此文件夹
如果您使用的是 Windows XP，您将在 C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Electronic Arts\ 中找到 ProgramData 文件夹
5、再次按住Windows 键 + R
6、在打开的命令框中，键入%AppData%然后单击OK
7、打开本地文件夹
8、删除其中的Origin文件夹
9、重新启动您的 PC 并重新登录到 Origin
----------------------------------------------------------
Pc - MAC
----------------------------------------------------------
Mac 有两个库文件夹：一个根级文件夹和一个用户级库文件夹 (~)【遵循根级文件夹】
您可以使用快捷键Command ⌘ + Shift + G或使用Finder > Go > Go to Folder来查找您要查找的文件夹
1、打开查找器
2、导航到您的硬盘驱动器
您可以通过双击 Finder 底部的 Macintosh HD 来执行此操作
如果您的硬盘未显示在 Finder 中，请点按Finder 菜单栏中的“查看”，然后点按“显示路径栏”
3、打开库文件夹
4、打开Application Support文件夹，然后打开Origin文件夹
5、删除DownloadCache文件夹
6、清空垃圾箱
------------------------------------------------------
游戏机
------------------------------------------------------
PlayStation 5 和 4
PlayStation 没有缓存，但简单的“关闭并重新打开”技巧有时可以解决任何和所有问题。
要真正确保删除所有临时文件，您可以冷启动 PlayStation：
1、按住电源按钮，直到您听到断电蜂鸣声
2、PlayStation 关机后，将其从电源插座上拔下【等两分钟】
3、重新连接到电源插座
4、打开您的 PlayStation
----------------------------------------------
游戏机 3
----------------------------------------------
1、在交叉菜单栏(XMB) 中查找游戏
2、向下滚动到游戏数据实用程序
3、查找您遇到问题的游戏
4、按三角形按钮，右侧会显示一个选项菜单
5、选择删除，然后按X确认
下次玩游戏时，系统会要求您重新安装丢失的数据
-------------------------------------------------
XBOX
-------------------------------------------------
Xbox Series X|S 和 Xbox One
1、按住控制台前面的电源按钮，直到它关闭
2、拔掉电源线
3、按三到四次控制台正面的电源按钮。这会耗尽电池中的任何剩余电量
4、将电源线重新插入 Xbox
重新打开 Xbox 后，缓存将被清除，您就可以开始使用了
有时，EA 桌面、Origin 或您的游戏无法正常工作【清除缓存有助于解决常见问题】
这些问题包括但不限于：
1、EA Desktop 或 Origin 卡在离线模式或不更新自身
2、游戏下载不了
3、游戏下载或更新卡在某个百分比或“等待下载”
4、您的 EA 桌面收藏或 Origin 库中似乎“缺失”的游戏
----------------------------------------------------------------------
EA桌面【https://help.ea.com/en/help/faq/new-origin-beta/】
EA 桌面应用程序目前处于测试阶段，因此只有部分玩家可以访问。在我们的文章中了解更多信息。
如果您在 EA Desktop 的任何这些步骤中遇到问题，您可以在我们仍处于 Beta 测试阶段时切换回 Origin。
-------------------------
从 EA 桌面应用程序
-------------------------
选择 EA Desktop 最左角的三个破折号
1、滚动到帮助
2、单击应用程序恢复
3、选择清除缓存
-------------------------
从 Windows 10
-------------------------
1、如果您无法打开 EA Desktop，您也可以按照以下步骤清除缓存
2、打开开始菜单
3、找到EA并单击向下箭头以展开
4、选择应用恢复
5、将弹出一个确认窗口
6、单击清除缓存
------------------------
Pc - 视窗
------------------------
1、如果 Origin 正在运行，请通过单击菜单栏中的Origin然后单击Exit来关闭它
仔细检查 Origin 是否完全关闭【如果不是，您将无法完成所有步骤】
要仔细检查，请打开 Task Manager 并转到Processes。确保 Origin.exe 和 OriginWebHelperService.exe 不在那里【如果是，请结束任务以关闭它们】
2、按住Windows 键 + R
3、在打开的命令框中，键入 %ProgramData%/Origin然后单击OK
4、删除其中除 LocalContent 之外的所有文件和文件夹。不要删除此文件夹
如果您使用的是 Windows XP，您将在 C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Electronic Arts\ 中找到 ProgramData 文件夹
5、再次按住Windows 键 + R
6、在打开的命令框中，键入%AppData%然后单击OK
7、打开本地文件夹
8、删除其中的Origin文件夹
9、重新启动您的 PC 并重新登录到 Origin
----------------------------------------------------------
Pc - MAC
----------------------------------------------------------
Mac 有两个库文件夹：一个根级文件夹和一个用户级库文件夹 (~)【遵循根级文件夹】
您可以使用快捷键Command ⌘ + Shift + G或使用Finder > Go > Go to Folder来查找您要查找的文件夹
1、打开查找器
2、导航到您的硬盘驱动器
您可以通过双击 Finder 底部的 Macintosh HD 来执行此操作
如果您的硬盘未显示在 Finder 中，请点按Finder 菜单栏中的“查看”，然后点按“显示路径栏”
3、打开库文件夹
4、打开Application Support文件夹，然后打开Origin文件夹
5、删除DownloadCache文件夹
6、清空垃圾箱
------------------------------------------------------
游戏机
------------------------------------------------------
PlayStation 5 和 4
PlayStation 没有缓存，但简单的“关闭并重新打开”技巧有时可以解决任何和所有问题。
要真正确保删除所有临时文件，您可以冷启动 PlayStation：
1、按住电源按钮，直到您听到断电蜂鸣声
2、PlayStation 关机后，将其从电源插座上拔下【等两分钟】
3、重新连接到电源插座
4、打开您的 PlayStation
----------------------------------------------
游戏机 3
----------------------------------------------
1、在交叉菜单栏(XMB) 中查找游戏
2、向下滚动到游戏数据实用程序
3、查找您遇到问题的游戏
4、按三角形按钮，右侧会显示一个选项菜单
5、选择删除，然后按X确认
下次玩游戏时，系统会要求您重新安装丢失的数据
-------------------------------------------------
XBOX
-------------------------------------------------
Xbox Series X|S 和 Xbox One
1、按住控制台前面的电源按钮，直到它关闭
2、拔掉电源线
3、按三到四次控制台正面的电源按钮。这会耗尽电池中的任何剩余电量
4、将电源线重新插入 Xbox
重新打开 Xbox 后，缓存将被清除，您就可以开始使用了
