每次咨询的时间上也是说没有任何限制 。结果至少要3天才能咨询一次，时间也不能自己选。

用支付宝交了一个月的情感挽回服务，我在下午就说取消这个案子，当时并没有签合同。当时给了我客诉的微信，客诉与我22号联系说按他们公司规定只能退款百分之二十，明明没有签合同去，确硬要扣我百分之三十的违约金，我就不明白了，这是什么逻辑？