我咨询高德旗下所有注册的平台，均没有收到投诉，我也没有违规。7月19日最后接单日，一切正常。7月20封禁账号（事后询问客服得知），20-21号没有一条短信一个电话一个通知告诉我账号封禁。于21日在高峰期出车3个多小时均没有订单，所以致电客服得知我被封禁。客服告诉我，不知道，没权限，他没有办法，不好意思。来推诿，让我等待专员电话。48时内给我来电。48小时内一个电话没收到，期间我打过6个客服电话，话语还是一样，说帮我加急。48小时过了，没有电话。客服只会没有权限为由，拒绝回答问题。