7月18日，郑州开始了一场史无前例的持续性特大暴雨，24小时降水量高达258.1毫米，总降水量超越郑州整年平均降水量，给郑州造成极大的人畜伤亡和财产损失。随着强降雨的不断升级，7月21日3时，河南省防指将防汛应急响应级别由Ⅱ级提升为Ⅰ级，郑州市内依然淤积大量洪水，极大影响了行人日常及出行，也造成大批车辆的严重损毁。
当前郑州灾情形势严峻复杂，抗洪救援正处于“吃紧”的关键阶段。越来越多的救援力量奔赴河南，无法驰援现场的各大企业和明星也纷纷捐款捐物，一解河南的燃眉之急。一方有难，八方支援，飞碟汽车也时刻关注灾情，为受灾用户贡献自己的一份力量。
收到汛情消息的第一时刻，飞碟汽车扛起“司机第一”的企业理念大旗，积极响应抗洪救灾的政府号召，召开紧急会议，针对此次洪灾可能会出现的多种车辆损毁情况制定了紧急预案：一切以司机为先，为郑州及周边重灾区推出“7月31日前检测维修免工时费”的服务政策，在一定程度上为受灾用户减轻受灾经济压力；同时紧急调集河南16个服务站点人员坚守服务岗位，为受灾用户提供即时服务与支援，与用户共克时艰。