网页资讯视频图片知道文库贴吧地图采购
进入贴吧全吧搜索

 
 
 
日一二三四五六
       
       
       
       
       
       

签到排名:今日本吧第个签到,

本吧因你更精彩,明天继续来努力!

本吧签到人数:0

一键签到
成为超级会员,使用一键签到
一键签到
本月漏签0次!
0
成为超级会员,赠送8张补签卡
如何使用?
点击日历上漏签日期,即可进行补签。
连续签到:天  累计签到:天
0
超级会员单次开通12个月以上,赠送连续签到卡3张
使用连续签到卡
06月27日漏签0天
中美大都会吧 关注:2,461贴子:10,899
  • 看贴

  • 图片

  • 吧主推荐

  • 游戏

  • 4回复贴,共1页
<<返回中美大都会吧
>0< 加载中...

在Metlife的40天~ 一生难忘的经历 转贴自flying1022.blogcn.com

  • 取消只看楼主
  • 收藏

  • 回复
  • tcj1987
  • 活跃吧友
    4
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
Metlife是一家中美合资的人寿保险公司,成立于2004年3月25日,中方的股东是首都机场集团公司,外方是有着137年寿险营销经验的美国Metlife公司。
2005年1月上旬的一个周末,我接到一个陌生电话,电话中的女声先是很客气地问道:“你现在说话方便吗?……你有座机吗?要不要我打到你的座机上?”她的声音很悦耳,我没有急于挂断电话,而是反问她有什么事情。“是这样的,”她继续说下去,“我在FESCO的网站上看到你的简历,觉得你非常优秀。我们是一家新成立的中美合资企业,主要是从事理财方面的业务,不知你是否有兴趣?你看我们下周一见面详细谈谈可以吗?”她的这番介绍特别是一开始对我的夸奖,使我欣然接受了她的提议,同意面谈,但把时间改在了周二的上午十点钟。说定之后,她又补充问道:“你现在是不是不方便记地址?我用短信发给你吧?” 她的这种周到细心,令我顿时产生好感,也引起了我想会一会她的好奇心。
周二九点钟的时候,我收到她发来的短信,提醒我不要忘记今天的约见。十点钟,我准时来到她们公司,在前台等了一会儿之后,我见到了她。她个子不高,圆脸,短发,大眼睛,嘴角始终挂着微笑。坐定之后,她再次将公司的情况向我作了一番简要介绍。之后就谈到我现在工作。知道我在一家日化产品公司工作,她说道:“我很喜欢你们公司的XX洗发水,我一直用这个牌子。” 虽然我对自己公司的洗化用品并无太多好感,但听她这么一说还是不由在心中对她加了一分好感。我们的谈话围绕着职业前景展开。她问我如何看待保险业,我想了想,说:“这是个朝阳产业,因为中国人的保险意识不强,所以市场潜力很大。”她不住地点头表示认可,继而说:“确实如此,所以做保险业就是为了唤起人们的意识。”然后又谈到她进入保险业前的情况,“我以前在房地产业做到副总,我们收入中有一部分是提成,每年年底发。我去年为了来METLIFE,放弃了将近20万的提成。”我问她为什么选择这一行,她答道:“我是看上这一行的前景了。我现在做业务经理,觉得这家公司在管理职上的发展空间很大。”我接着提了个尖锐却很现实的问题,我问:“那你觉得保险好做吗?” 她想了想答道:“我们每个业务经理在前期都要经过三个月的销售实做。我们METLIFE有一套西点培训计划,经过培训后,每个人月均签单8件,而一般传统保险公司是3件。”“这套培训真的这么有用吗?”她举个例子说:“我记得有一天我去见一个客户,是个四十岁左右的男人,自己开公司。我和他谈保险,谈到最后他不由自主地哭了,这是我第一次见一个男人流眼泪。”顿了顿,她又说:“你要是有兴趣听听这套培训计划的介绍,可以来参加我们的事业说明会。”我被她所说的话引起了兴趣,点点头,表示愿意参加说明会。她拿出一张表格,说:“你填一下这份申请表吧,我去安排你参加的时间。如果你有朋友愿意来,你可以打电话给我,我再加上她。当然了,你的朋友要和你一样优秀的才可以。”申请表的内容很简单,无非是姓名、地址、电话、现在从事的工作之类的信息,我很快填好交还给她。她逐项看了一遍,确认没有问题之后,告诉我有人会通知我说明会的具体时间和地点。
接下来的三个星期中,我参加了三次连续的事业说明会。所谓的事业说明会,就是METLIFE的一些处经理声情并茂地讲述寿险业的崇高以及做为寿险规划师可以得到的高薪,收入等于贡献模式(Compensation=Contribution)。第一次说明会后,每个听讲座的人都要进行性向测试及填写个人简历信息,以便公司做出甄选。性向测试用100道选择题来考察应试者性格上的优劣势,比如是否乐于助人、是否有自信、是否诚实等等,填写简历则主要是为了看应试者以前的工作和收入情况,以及有无寿险业的从业经验,METLIFE不录用那些有过从业经验的人。符合标准的人才有机会参加第二次说明会。这次要求每人在会后写一篇参加说明会的感想,并列出200位亲朋好友的名单,在下次说明会前提交。第三次的说明会便无非是为了起到动之以情、诱之以利的作用,进一步鼓动人心。



  • tcj1987
  • 活跃吧友
    4
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
培训前期给我感觉还不错。由于是接触到一个全新的领域,我的好奇心驱使我认真地听讲。第一天的课上,公司的营运处副总宁首波讲到他亲身经历的一个理赔案例:他去送理赔支票,死者的太太悲伤过度,表现得很不友好,她责怪是因为在保险公司投保才导致丈夫的身故。他安慰了她几句后将支票放在桌上便离开了。几天后,这位太太领着自己的儿子来到他的办公室,当面向他表示感谢,她说在他走后她才想到儿子今年要上大学,若是没有这笔赔偿,儿子的学费将不得不去四处借贷。这个故事着实让我感动了许久,直到在培训快要结束时,公司的另一位副总李平又讲到了相同的故事,只不过将主角的太太换成了奶奶。于是,这个本该感人至深的故事被我当成了笑话,同时又一次了解到保险公司是多么擅长对话术进行套用。
培训期间,每天下课后,我都要到业务经理那里去做ROLE PLAY(角色扮演)练习。有一天,我的业务经理刚好有时间对我进行辅导,她让小助理在一旁帮她从招聘网站上下载简历以备筛选。突然,不知什么原因,她身后的一个文具筒倒了,里面的几支笔散在桌子上。她马上眼角一挑,冲着小助理嚷道:“怎么回事?!你干什么呢!?”小助理被这没来由的呵斥搞懵了,喃喃地说:“我没动呀,我什么也没干,是它自己倒的。”她怒气冲冲地瞪了小助理足有一分钟,才问:“让你下载的那些简历弄好了没有?”看见小助理点头,她又说:“你按照上面的电话和他们联系,记住用我教你说的那套话。”小助理有些为难地问道:“是每一份都要打电话吗?我那天打的时候,很多人都说不感兴趣,还有人说在外面出差……”话没说完,业务经理就厉声打断她,说:“你就照我说的去做!不要先预设这么多立场!”小助理吓得不再说话,业务经理顺势把水杯递过去,说:“给我接杯水!”“要冷的还是热的?”“不冷不热的。”小助理不敢怠慢,按照她的吩咐去做了。等到水杯拿在手中,她马上又换作一副和蔼可亲的笑脸,继续辅导我做ROLE PLAY的话术。
不久之后,我加入保险业的热忱受到严重地打击。有天晚上下课后,我的业务经理找我谈心。她问我想不想把业绩做到公司期望的标准——每周签三张保单,这样可以得到的佣金也多。我说不想,我对钱多钱少无所谓,对公司是不是发给我连续3W(每周三件)奖杯也无所谓,我只想把保险保障的理念传输给中国的百姓。她狠狠地瞪我一眼,说:“你当你是做慈善业啊?!你有那么多钱吗?!”我暗想,当初煽动我来时不是说我们的事业是崇高到要唤醒大众对保险的意识吗,为什么加入公司后却变成这么功利了。但我不想与她发生正面的抵触,于是咕哝了一句说:“没这么多钱。”她也感觉到我的不满,便缓和了口气,把话题转到别处去了。但她那句“你当你是做慈善业啊”却成为我心中的一个阴影。差不多从这个时候起,我萌生了退出的念头。
历时将近一个月的培训终于结束了。在最后的ROLE PLAY通关考核中我获得了小组第一名,这项荣誉令我的同学们羡慕不已,但对我来说却是无足轻重的。我的业务经理很高兴,认为我给她增了光,拉着我逢人就说我得了第一名。特别是实做前一天,处经理请业务经理和新寿险规划师们吃饭,我的业务经理得意洋洋地在别的业务经理面前不停地提及我得第一名的事情,引得处经理不得不用一种息事宁人的态度说:“ROLE PLAY第一名并不意味着今后的实做中可以做得好,以前也不是没有这种例子。”我的业务经理这才闭口。
饭后,我的业务经理说:“明天我和你一起JOINT WORK。你约了谁了?”JOINT WORK就是和陪我一起见客户,但她不参与会谈,只记下我实做中不足的地方,之后指导我改进。我本来打算休息一天,谁也没约,只好随口说道:“约了我表姐。”“几点?”“明天早上,十点钟。我姐到公司来。”她记下了时间。在回家的路上,我给表姐打了电话,让她明天帮个忙,一起见见我的经理。表姐很痛快地答应了。



2025-06-27 18:34:39
广告
  • tcj1987
  • 活跃吧友
    4
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
第二天,我的业务经理很早就来到办公室。她先向我打听我表姐家的情况。我说,我表姐和表姐夫两人自己开公司,做地产开发,有一个五岁的儿子,有车有房,但没有车贷房贷。她听我说完,告诉我如何和我表姐谈。她说她们自己开公司,虽然在医疗这方面缺少保障,但是METLIFE在医疗方面的险种几乎没有,所以让我避而不谈,只谈意外风险和养老问题。十点钟,我表姐和表姐夫如约前来。我按照公司教的流程向她讲解保障的理念。谈到一半的时候,我的业务经理忍不住插话,直接对我姐说:“姐——我比你小,我也叫你姐吧——我看姐关心的是如何避免经营上的风险。这样吧,我们来为你设计一份家庭财务保障计划。过两、三天给你送去。”我表姐她们因为有急事,答应过几天收到计划书再谈,然后便告辞走了。
送走表姐和表姐夫后,我的业务经理说:“我觉得你还是不会谈。你看不出吗?你姐她们在财务上就没有缺口!她关心的是想留一笔钱用于躲避经营中可能出现的危机或债务。按这个思路设计,你觉得做多少保费你姐能接受?”我想了想,说:“三、四千吧。”她瞪了我一眼,却依然用商量的口气说:“你想想,刚才你姐说她是对生活品质要求很高的人,再说为了避免经营风险,这点儿保障哪儿够呀。终身寿怎么也要做到一百万。这样吧,你回去做做看,你姐和姐夫终身寿各保一百万,再加上重疾保五十万,意外险保一百万。你小外甥可以考虑买个少儿教育基金,也是保一百万。”她越说越激动,脸上不由泛起了红光。我当即表示按照她的指导做分析报告和建议书。
看看已经到了中午,她说:“一起去吃饭吧,我请你。”我说:“一起吃饭可以,不过我来请吧。”她没再表示反对。我们一起到楼下的川菜馆吃饭。她问我下午去见谁,见几个人。我说只有一个人,也是我家亲戚。她表示还要和我一起去,我实在不喜欢我谈客户时有她在旁边监听的感觉,便说:“你去不太方便,我是到她家去谈。”她悻悻地还想再坚持,我断然回绝了她。于是她又问:“你下午就见这一个人吗?”我点点头。她说:“那太少了,至少要见两个人。你还能再安排一个吗?”我说要看看我朋友里是否有人有时间,她表示约上的话她也一起去,我说到时再通知她。结果是那天下午我和我的亲戚谈完之后,已经快六点了,我直接回家了。
很快,我按照业务经理说的额度完成了我表姐一家的财务保障计划。做出来之后我发现,表姐年缴保费近三万元,表姐夫近四万元,而小外甥则也将近一万元。我心里顿时有种对不起表姐的感觉,这么做保险和坑人钱财没什么两样。有个同学看到我的设计,十分诧异,我解释说这不是我的本意,是业务经理授意做的。同学笑笑不说话了。
这天本来说好我的业务经理会来看这份计划书的,但她突然打来电话说她家中有事不能到办公室。晚上,她又打电话给我。她的声音听上去很怪,一点儿不象她平时说话时那么甜甜的。她说:“你知道杭坤吧?她死了。”我没听清她的话,问:“谁?怎么了?”她提高音量,说:“杭坤,上一期我招的LP,上个月辞职了,但手续还没完全办好……她自杀了。”“啊!为什么?”“她跳楼自杀了。她家里人怀疑是他杀,因为她刚和她男友分手。公安局今天要我去协助调查,我在那边呆了一天。”我觉得她已经近乎崩溃的边缘,便安慰了她几句,让她早些休息。后来我才想起,我的业务经理曾说过上一期的两个寿险规划师总签不下单,她把她们辞退了。她经常将这件事当做给我的一个警示。
接下来赶上五一的长假。虽然业务经理一再强调要我加大活动量,节日期间努力见客户,我却故意一个客户都没约见。此时的我处于一种犹豫两难的境地。一方面我不想再做下去了,保险业让我感觉就是用话术在骗人;另一方面,我觉得自己当初毅然决然地做出这个选择,如果不坚持下去的话,似乎很对不起自己。最终我决定暂时先不签单,这样的话,如果我近期选择离开METLIFE,我客户的保单不致于变成“孤儿保单”,落到黑心人手中。


  • tcj1987
  • 活跃吧友
    4
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
楼主出来只是把自己的工作经历写出来大家共勉,让大家认识一个现实状况,可能这是个特例,可能这是普遍的现象,但是对于一个需要了解的人来说,这些是很宝贵的。不管怎么说,我想来看楼主文章的人都基本具备分析能力的,好坏大家自会分辨,我们总是要感谢把自己经理写出来的人。


  • tcj1987
  • 活跃吧友
    4
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
楼主出来只是把自己的工作经历写出来大家共勉,让大家认识一个现实状况,可能这是个特例,可能这是普遍的现象,但是对于一个需要了解的人来说,这些是很宝贵的。不管怎么说,我想来看楼主文章的人都基本具备分析能力的,好坏大家自会分辨,我们总是要感谢把自己经理写出来的人。



登录百度账号

扫二维码下载贴吧客户端

下载贴吧APP
看高清直播、视频!
  • 贴吧页面意见反馈
  • 违规贴吧举报反馈通道
  • 贴吧违规信息处理公示
  • 4回复贴,共1页
<<返回中美大都会吧
分享到:
©2025 Baidu贴吧协议|隐私政策|吧主制度|意见反馈|网络谣言警示