hello大家好，我又来发贴啦！
今天来写一写作为新媒体人，我们应该如何写一份竞品分析！
1.什么是竞品分析？
竞品分析就是对竞争对手的产品进行比较分析‘从而完善自身产品的过程。
有很多人觉得，这应该是产品经理该做的事情，其实不然。
在今日，新媒体营销由于它的覆盖面广，用户更加精准等优势，已经被越来越的公司所青睐，在这里面自然也包括了很多有竞争关系的产品。所以了解竞争对手从而获取更精确的营销洞察，这几乎也成了新媒体运营人的必备技能。
2.如何做好竞品分析呢
我们需要用到「用户购买旅程」的竞品分析法。
「用户购买旅程」（ Custoner Buying Journey），就是消费者从知道自己有问题，到最后某购买某个产品来解决这个问题中间经历的各个阶段。其中主要包括「认知-考虑-购买」这 3 个阶段。
认知阶段：用户知道产品的阶段
考虑阶段：用户了解产品的阶段
购买阶段：用户决定购买产品的阶段
虽然是用户旅程，但哪个新媒体运营者生活中不是大大小小产品的使用者呢？通过自身用户的身份，去体验竞品，然后将其中优劣和自己的产品做个比较，会使自己对整个产品的体验更加全面。
接下来我将从明确目的开始，跟大家介绍一下如何用「用户之旅」写出一份有价值的竞品分析报告。
3.明确目的：为什么要做竞品分析
在竞品分析中，明确竞品分析的目的需要分析以下三点：
确定的产品所处阶段
确定产品现阶段所面临的问题
确定竞品分析的目的
比如，某化妆品商家想要推广自己的粉底液，已有的是广大的购买过本品牌其他化妆品的用户，但想要吸引更多用户来购买这款粉底液。
产品所处阶段：我的产品现在已经属于成熟阶段
产品现阶段面临的问题：广大用户对这款粉底液不够了解，需要加大宣传力度。
我的竞品分析目的：「分析竞品的营销模式，了解他们是如何进行宣传并获取用户的」。
4.运用「用户购买旅程」分析
认知：
认知阶段即是让用户知道产品的阶段，我们在这一阶段就是要分析竞品是怎么让他们的潜在用户知道的，一般来说分为三个方式。
主动搜索：如果潜在用户是用搜索引擎直接搜索获得的竞品信息，我们就需要找到竞品的 SEO （搜索引擎优化）和 SEM （搜索引擎营销）策略。
阅读推荐：我们需要知道竞品是否在公众号、微博、小红书等平台是否做了互推、软文等推广。
分销渠道：了解竞品有没有达人分销之类的的策略。
还是以粉底液为例：比如可以在淘宝搜索，看看是否有所调查竞品推荐，在微博、小红书平台看看竞品是否邀请达人明星进行了宣传，再看看竞品店铺有没有找主播推广，店铺有没有分享裂变券之类的活动。
考虑：
考虑阶段即用户考虑购买阶段，在这一阶段，用户会对产品进行初步的了解，并考虑要不要对产品进行体验甚至付费。
在这个阶段，用户最关心的维度有 3 个：
产品质量：产品的质量是不是够好，能不能满足用户的需求
服务内容：产品的服务有哪些，这些服务是否能帮助用户解决问题
评价：其他人对于产品是如何评价的。
以粉底液为例，需要了解竞品粉底的成分，包装、维持时长等信息，竞品是否有7天无理由退货之类的服务，然后看看有没有用户在吐槽这款竞品。
决策：
决策阶段是用户决定付费的阶段，这一阶段是用户付费前的最后一个阶段，我们主要关注的是竞品如何让用户进行付费的。
所以在这个阶段，我们需要分析这3个维度：
产品体验：竞品是如何让用户体验产品的功能的。
服务态度：竞品是如何解答用户的疑问的。
优惠活动：竞品是如何刺激用于购买产品的。
了解竞品粉底液如何让用户体验产品功能，是否有小样分发，或者是线下店铺的免费上妆服务，看看他们的客服在面对用户提问时是如何回答的，关注客服回答的竞品关键字等等，再看看竞品是否有优惠活动刺激用户消费，比如“现在购买两件8折”之类的活动。
最后，将以上这些信息进行整合，你就可以得出一份完整的竞品报告啦！
今天来写一写作为新媒体人，我们应该如何写一份竞品分析！
1.什么是竞品分析？
竞品分析就是对竞争对手的产品进行比较分析‘从而完善自身产品的过程。
有很多人觉得，这应该是产品经理该做的事情，其实不然。
在今日，新媒体营销由于它的覆盖面广，用户更加精准等优势，已经被越来越的公司所青睐，在这里面自然也包括了很多有竞争关系的产品。所以了解竞争对手从而获取更精确的营销洞察，这几乎也成了新媒体运营人的必备技能。
2.如何做好竞品分析呢
我们需要用到「用户购买旅程」的竞品分析法。
「用户购买旅程」（ Custoner Buying Journey），就是消费者从知道自己有问题，到最后某购买某个产品来解决这个问题中间经历的各个阶段。其中主要包括「认知-考虑-购买」这 3 个阶段。
认知阶段：用户知道产品的阶段
考虑阶段：用户了解产品的阶段
购买阶段：用户决定购买产品的阶段
虽然是用户旅程，但哪个新媒体运营者生活中不是大大小小产品的使用者呢？通过自身用户的身份，去体验竞品，然后将其中优劣和自己的产品做个比较，会使自己对整个产品的体验更加全面。
接下来我将从明确目的开始，跟大家介绍一下如何用「用户之旅」写出一份有价值的竞品分析报告。
3.明确目的：为什么要做竞品分析
在竞品分析中，明确竞品分析的目的需要分析以下三点：
确定的产品所处阶段
确定产品现阶段所面临的问题
确定竞品分析的目的
比如，某化妆品商家想要推广自己的粉底液，已有的是广大的购买过本品牌其他化妆品的用户，但想要吸引更多用户来购买这款粉底液。
产品所处阶段：我的产品现在已经属于成熟阶段
产品现阶段面临的问题：广大用户对这款粉底液不够了解，需要加大宣传力度。
我的竞品分析目的：「分析竞品的营销模式，了解他们是如何进行宣传并获取用户的」。
4.运用「用户购买旅程」分析
认知：
认知阶段即是让用户知道产品的阶段，我们在这一阶段就是要分析竞品是怎么让他们的潜在用户知道的，一般来说分为三个方式。
主动搜索：如果潜在用户是用搜索引擎直接搜索获得的竞品信息，我们就需要找到竞品的 SEO （搜索引擎优化）和 SEM （搜索引擎营销）策略。
阅读推荐：我们需要知道竞品是否在公众号、微博、小红书等平台是否做了互推、软文等推广。
分销渠道：了解竞品有没有达人分销之类的的策略。
还是以粉底液为例：比如可以在淘宝搜索，看看是否有所调查竞品推荐，在微博、小红书平台看看竞品是否邀请达人明星进行了宣传，再看看竞品店铺有没有找主播推广，店铺有没有分享裂变券之类的活动。
考虑：
考虑阶段即用户考虑购买阶段，在这一阶段，用户会对产品进行初步的了解，并考虑要不要对产品进行体验甚至付费。
在这个阶段，用户最关心的维度有 3 个：
产品质量：产品的质量是不是够好，能不能满足用户的需求
服务内容：产品的服务有哪些，这些服务是否能帮助用户解决问题
评价：其他人对于产品是如何评价的。
以粉底液为例，需要了解竞品粉底的成分，包装、维持时长等信息，竞品是否有7天无理由退货之类的服务，然后看看有没有用户在吐槽这款竞品。
决策：
决策阶段是用户决定付费的阶段，这一阶段是用户付费前的最后一个阶段，我们主要关注的是竞品如何让用户进行付费的。
所以在这个阶段，我们需要分析这3个维度：
产品体验：竞品是如何让用户体验产品的功能的。
服务态度：竞品是如何解答用户的疑问的。
优惠活动：竞品是如何刺激用于购买产品的。
了解竞品粉底液如何让用户体验产品功能，是否有小样分发，或者是线下店铺的免费上妆服务，看看他们的客服在面对用户提问时是如何回答的，关注客服回答的竞品关键字等等，再看看竞品是否有优惠活动刺激用户消费，比如“现在购买两件8折”之类的活动。
最后，将以上这些信息进行整合，你就可以得出一份完整的竞品报告啦！
