一、新媒体运营定义:
所谓新媒体运营，是指一些企业在知乎、抖音以及公众号等新媒体平台发布一些文章或视频，利用优惠等方式将一些潜在客户转为付费用户，再通过周到的售后服务使用户产生复购或推荐给他人的行为。
举例来说，某新媒体机构在知乎上回答关键词为“转行”、“无工作经验找工作”等问题，利用各种话术及优惠课程引导他们领取免费资料添加客服，从而进一步了解课程，使潜在用户报名并顺利学习，学员们得到了满意的服务且达到了目标，就很可能进行复购或推荐给周围人进行购买。