一、新媒体运营概念
官方客套话：新媒体运营是运营者通过新媒体的手段帮助企业获得潜在客户，并将潜在客户转化为付费客户，从而实现帮公司赚钱的目的这里插一句，什么是新媒体？简单的说就是新型的传递信息的媒介，比如：知乎、今日头条、抖音、B站等等
大白话：我在知乎发了一篇文章/小红书发了一篇笔记/抖音发了一段视频·····这些内容里包含公司的产品推广，有人看到点了进来，并通过我一系列的说服引导，买了公司的产品。嗯，很好，领导很开心，我也很开心。于是我更开心的在这些平台上和客户聊天，想办法和他们建立友好关系，留住他，形成你好，我好，大家都好的一片祥和状态

二、新媒体运营岗位
新媒体运营岗位很复杂，一个全能新媒体运营人的工作会涉及到售前的获客、引流、购买转化等工作，也包括了运营服务等售后工作。
总之，利用一切可利用的新媒体渠道在各个环节阶段帮助企业赚钱。但其实，随着新媒体发展的越来越快，运营岗位也越来越细分化，从工作内容上可以分为以下几类：内容运营、用户运营、活动运营、产品运营·········

可能有好多小伙伴都听过。今天，主要想从漏斗模型的角度和大家说一说运营岗，上面也说到了新媒体运营工作包括售前售后等多方面工作。具体来说，可以包括以下5个方面：
1、拉新拉新其实就是通过生产一些优质内容，获策划一些活动，来让更多人知道我们的产品
比如，我在知乎上发布一些文章《3个月顺利转行拿下8K+月薪，他是如何做到的》，吸引读者阅读，并让用户了解到产品

2、促活
当用户知道你的产品之后，我们需要做些什么来激活用户，来为进一步的转化做准备
比如，我在文章的末尾植入【关注XX获取免费试听课程】获【添加XX领取免费福利】来获取用户信息

3、留存
用户关注之后，也可能会快就忘记了。我们需要通过一些内容或活动策划，留住用户
比如，在公众号上持续发布一些干货文章/故事分享，提升用户对你产品的感知度和认可
4、转化
通过以上几步，用户留下来了，但别忘了我们的目的是要帮企业赚钱，因此我们还要促成交易，把潜在用户变成付费用户，这时可以发布一些优惠信息来促成转化
5、售后
用户买完你的产品之后，可能后续会遇到一些使用问题，我们要对其进行运营服务，提升用户对你的满意度。要知道，用户满意了才可能会不断买你的产品，甚至介绍给他人买你的产品

羊毛来了：我之前摸爬滚打学了一段时间，花了挺多钱，攒了一堆新媒体相关学习资料，
最近特地花了一周时间整理了一份转行秘籍，包括精选的可编辑20多份简历模板+10张独家脑图笔记等（看图）
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