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新媒体运营是什么?转行前必看

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关于这个问题,我从3个角度来理解新媒体运营的岗位。
首先,所谓的新媒体运营,其实就是企业运用如简书、小红书、今日头条等新兴媒体平台进行营销推广来获取公司潜在的目标用户,增加用户粘性,推动用户持续购买与分享推荐。

以某互联网在线教育平台为例-以下简称A公司。
举例来说,A公司在知乎、小红书等多个官方账号上面发布一些关于新媒体行业的文章来吸引用户关注,推动用户购买,帮助用户们顺利学习课程,并维持用户活跃,促使学员达到入行、转行或者自我提高等目标。用户就会成为“自来水”推荐A公司给朋友或自己持续付费使用。


1楼2021-07-05 23:49回复
    其次,新媒体运营岗位运营的最终目的是帮A公司盈利。为了达到这个目的,新媒体运营需要获取到潜在用户,转化潜在用户为付费用户,把付费用户变成愿意多次购买并推荐其他人购买的忠诚用户。
    举例来说,A公司通过良好的口碑营销和持续更新的干货课程如“新媒体运营面试话术”等,获取对新媒体运营感兴趣的潜在客户。通过课程折扣,限时活动等刺激这部分潜在用户转化为付费用户。帮助用户实现付费学习的目标如顺利转行新媒体,推动用户续费和推荐半撇,最终达到帮A公司持续盈利的目的。


    2楼2021-07-05 23:49
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      2025-07-25 03:40:40
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      最后,我想再说说新媒体运营的岗位内容。为了实现这个目的,新媒体运营需要做的工作包括:
      1.内容运营:持续产出高质量,高传播的干货文。需要有选题、撰写文案,编辑排版配图等的能力。
      举例来说:A公司在知乎或者简书等社交平台上更新的文章内容需覆盖面广,包括转行成功案例,新媒体相关知识的普及,新媒体面试的话术等。类似如“有什么运营神技,会让你在面试时脱颖而出?”“专职某份工作N年,凭什么她裸辞后拿到N个offier”“还不理解什么是数据分析能力?看这一篇就够了”。形式上,需图文结合,排版清晰,行文逻辑性强。
      2. 渠道运营:了解新媒体各种渠道,根据不同渠道的特点针对性地对渠道进行筛选、分析和维护。
      举例来说,知乎是是一个网络问答社区,用户喜欢在这里分享彼此的专业知识、经验。A公司在知乎上以在线教育的身份分享干货文章,就容易吸引到关注这一领域的目标客户,引发共鸣。


      3楼2021-07-05 23:49
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        3. 用户运营:分析用户的需求,来制定运营机制,达到引入新用户,留住老用户,保持用户活跃及付费转化的目标。
        举例来说,A公司设置不同的微信群提高用户活跃度。如对不了解新媒体行业,不了解半撇私塾但感兴趣的未付费用户设置“答疑群”,通过解惑,起到促使他们购买的作用;对已购买课程但是有可能跟不上队伍或者易产生懒散的心态的用户设置 “学习小组”群,起到督促的作用。对作业完成困难的小萌新用户及时答疑,多次未通过考试,主动联系询问课程困难,起到保持用户活跃,顺利完成学习目标的作用。


        4楼2021-07-05 23:49
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          4. 活动运营:企业策划一些活动来达到吸引目标客户或增加用户粘性的目的。
          举例来说,A公司推出“学习就送书”活动,在线学习时长每日超过N小时的学员,连续满N天就能获得半撇送出的新媒体运营书籍,随着打卡天数的增多,也可以自行挑选书。目的是为了维持学员的活跃度,鼓励学员,保障他们顺利完成课程。又例如线上“转行新媒体答疑会”,不仅有A公司的老师解答直播间的疑问,也邀请顺利转行的学员谈谈心路历程,目的是为了促使想要转行的潜在用户下定决心,购买课程。


          5楼2021-07-05 23:50
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            5.数据分析:能够通过筛选、分析数据来检测各个运营环节,进行运营优化。
            举例来说,A公司在每个学习阶段后,让用户对这一阶段的服务打分包括课程打分,老师打分,音频视频质量打分,作业设置打分,作业批改打分,并且让用户选择原因。通过分析学员这段学习整理满意程度以及对每个部分不够满意的原因。如作业设置打分低,原因选项中“完成时间太赶”点击率高。基于此,相应地调整优化课程或延长作业时间。目的是提升服务质量,增加用户的满意度,进而提高用户推荐率和复购率。
            以上是我对新媒体运营的理解


            6楼2021-07-05 23:50
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              因为最近在运营自己的账号,一直都在整理手上的学习资料。里面包括新媒体运营免费课程试听+10大必备书籍PDF版+求职简历+上百份免费PPT模板,需要的留言拍拍我。


              7楼2021-07-05 23:51
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                8楼2021-07-05 23:51
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                  2025-07-25 03:34:40
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                  对那个课程蛮感兴趣的,求分享哈


                  来自iPhone客户端9楼2021-07-06 08:57
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                    马上要面试了,求分享资料


                    IP属地:广东来自iPhone客户端10楼2021-07-06 22:02
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                      楼主课程可以分享吗?


                      IP属地:上海来自iPhone客户端11楼2021-07-06 22:10
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                        课程怎么看啊


                        IP属地:江苏12楼2021-07-07 11:47
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                          楼主你好,求资料


                          来自Android客户端13楼2021-07-07 11:58
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                            干货啊,感谢分享


                            来自Android客户端14楼2021-07-07 12:06
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                              2025-07-25 03:28:40
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                              来自iPhone客户端17楼2021-07-07 16:33
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