和你一样的问题。固态是RD10做系统盘 没办法直接更新。
维护选项里面创建的开机版U盘到这一步黑屏 然后按esc就退出了。
可以选择左侧可引导SSD Utility 制作开机版U盘 这个是带系统和带工具的 但是进去之后只能联网更新，台式机本地网卡不识别。。貌似只能wifi？？？ 所以最终还是没更新成功
想着把SSD插其他电脑上不做系统盘 在线更新总行了吧 最后提示：无法从操作系统内更新此驱动，最终还是要进那个U盘引导的系统才行。。
反人类操作无语了！
有大神如果有解决方法希望能在这找到答案

现在已经查不到12.b固件了。只显示12.9固件

不要更新了，铠侠都撤回更新了。

我可以加载，但是无法升级，打过400电话问铠侠客服，答复是，这个版本的固件有问题，不要升级

https://personal.kioxia.com.cn/zh-cn/news/2021/20210927-1.html
最新通知，我已经更新成功，而且是系统盘，文件也没丢，话说为了备份文件还用了老大的功夫，不过推荐还是备份一下。

各位用U盘启动进不去的注意下，bios有个系统设置。别选windows操作系统，选其他操作系统。实测好像开了就进不去