【话题◎0626】encox耳机连接问题

固件是最新版本。
昨天听歌听完以后把耳机放回充电盒，发现没有自动断开连接，手机还在持续连接耳机，我把蓝牙关掉重启，发现又连上耳机了，此时耳机已经放回充电盒。说明是耳机没有关闭，依然在自己连接。同时打开充电盒发现亮的灯是红灯，把耳机拿出来再放回充电盒也没用，还是如上情况。请问这是什么情况，如何解决？