618在天猫爱肯拿海外旗舰店买的11.4KG的鸭肉梨，查询防伪时扫码的结果是提示您购买的产品尚未开通，防伪标发给客服那边，他们说是亲亲，因为近期新版防伪码刚刚更新换代，部分系统录入还没有完全完善，要我24小时候再查询。
有没有近期在该店买过爱肯拿狗粮的小伙伴们也碰到过类似的情况呀，我要不要退货呢？
图片是查询防伪码后的提示信息