现场办完等审核的朋友齐心给12345打电话吧

政府部门的公告说1-3个工作日后查到结果，超过这个时间没有结果那就投诉效率低，有没有用先放一边，主要就是骚扰他们，我是16号下午去民政局现场办理的，这都23号了还没任何变化，也没有通知，昨天已经忍了一天了，今天忍不住了，上午给12345投诉了，下午看看更不更，不更新晚上继续投诉，第五个工作日还没结果，怎么让老百姓有获得感、幸福感、安全感？