兔喜快递超市吧 关注:28贴子:80
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兔喜快递,你们再不加强加盟店的管理,恐怕离凉凉不远了

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1、快递到了,未经允许自动签收,时间都过去一整周了,连一条通知取件的短信都没有通知。(要不是发货人后来主动提醒了我,我都不知道有这个快递已经被签收一周了,甚至不晓得有这个快递的存在!)
2、每天开门比谁都晚,关门比谁都早。在二线城市高新区,都是年轻上班族,居然晚上八点多就关门了,你的存在,就是为了和广大上班族完美的错过吗?拿你一个快递比早起去垃圾分类驿站倒垃圾都困难。
3、取包裹效率低下到令人发指。从未见过有那个快递超市,明明店铺面积不算小,排队却能从街头排到街尾。咱没有精钢钻,能不揽这个瓷器活吗?可以让能者上吗?
4、服务态度感人。要求收件人当场验收玻璃制品,这本无可厚非,我们很友善的配合了,东西也没有什么问题,本来验完就可以走了,还要阴阳怪气的多次重复:“有些人呀,就是自己把杯子摔坏了,赖给我们,你可得检查清楚看仔细了,不要自己摔碎了赖给我呦……”,这位工作人员,请问我跟你熟吗?谁讹过你找谁去,对一个什么也没干的陌生人含沙射影、喋喋不休,究竟想表达什么呢?咱不会说话能少说话或者不说话么?
5、官网大篇幅的宣传招商版面,连个投诉电话都没有。试问,一个喜欢关上耳朵、粉饰太平,不接受任何来自外界反馈的企业,还能有多大的提升空间?
自从中通跟你们合作后,我们小区好多业主都不愿意寄收中通快递了,你有想过为什么吗?平时赚钱之余,可以考虑一下企业形象树立、员工素质考核吗?可以提升一下自己的专业度吗?


IP属地:福建1楼2021-06-21 18:29回复
    很有道理,点个赞。兔喜垃圾垃圾。


    IP属地:安徽来自Android客户端2楼2021-06-23 22:30
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      2025-05-30 06:23:17
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      下次遇到这类型的问题可以拨打952709他们可以处理投诉,也有监管的。


      3楼2021-07-06 10:06
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        我们这的兔喜晚上五点关门,你敢信


        IP属地:吉林来自Android客户端4楼2022-05-27 10:05
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          气死了,根本没有投诉渠道。网上看很多人说会丢包裹,还没处投诉。我的没丢,但是取件的时候要卑躬屈膝,人家骂你两句,你都得赔笑着,否则直接跟你说“东西在我这,但是我就不给你,我要给你拒收退回“MD一点办法都没有啊。投诉了一天了,一个电话都打不通。这种2b企业,为什么能活着


          5楼2023-04-04 17:29
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