事情经过是这样的，临近毕业，找了学校近邻宝中通快递寄大件，一共54公斤，从上海到安徽，官网推荐费用是108元，学校快递员按照56公斤计费，最后费用240元。同行业顺丰快递和京东，圆通的快递也就一百来块钱。当时觉得这个收费有问题，后面回宿舍看了一下官方价，学校近邻宝价格比官网高出两倍左右。
网上打中通官方电话，客服说她那边对货物的估价为120元，投诉之后，近邻宝业务员和南汇中通快递点反映说纸箱是他们出的，所以要收费。实际上三个纸箱是网上购买，还有两个纸箱花24元在近邻宝购买。然后南汇中通快递点负责人电话确认，近邻宝快递员说首重8元，之后按照4元一公斤计费，但是官方标价2元/公斤(快递员说的话自相矛盾)，南汇中通快递点对货物运费估价144元。协商之后退款80元。
解决方法：1.先联系中通官方客服反映快递点乱收费，官方客服会联系南汇新城镇的中通快递点，快递点负责人会主动联系。(基本上这里就解决了～)
2.联系中通快递无法解决问题，在微信上有邮政业投诉，按照流程投诉。
网上打中通官方电话，客服说她那边对货物的估价为120元，投诉之后，近邻宝业务员和南汇中通快递点反映说纸箱是他们出的，所以要收费。实际上三个纸箱是网上购买，还有两个纸箱花24元在近邻宝购买。然后南汇中通快递点负责人电话确认，近邻宝快递员说首重8元，之后按照4元一公斤计费，但是官方标价2元/公斤(快递员说的话自相矛盾)，南汇中通快递点对货物运费估价144元。协商之后退款80元。
解决方法：1.先联系中通官方客服反映快递点乱收费，官方客服会联系南汇新城镇的中通快递点，快递点负责人会主动联系。(基本上这里就解决了～)
2.联系中通快递无法解决问题，在微信上有邮政业投诉，按照流程投诉。
