在实际运营过程中,车主用户总会有意或无意未交费离场,为了避免此类现象对停车收费造成不必要的损失,同时也为了使收费流程规范化,该系统引入欠费追缴的功能机制,用于适应路边停车本身的业务特征。该功能以服务器和移动网络为技术依托,针对每个车主用户统一建立停车账户,当形成欠费时,收费人员可主动选择欠费车辆执行结算业务。此操作将扣取账户余额,当账户余额不足扣取时,形成欠费。我们通过什么方式追缴欠费呢?
1、收费员追缴
因为所路段数据相通,待到车辆在所辖路段再行入场停放前,收费人员可根据手持终端的欠费提示,进行人为追缴。如车主对此欠费金额有异议,收费人员可在手持终端拉取该车主的欠费路段详情(路段名称、停放时长、欠费金额等)。
2、车主公众号自助补缴
车主进入公众号后,输入车牌可查询到该车的消费记录及欠费情况,即可缴费。同时可以查看欠费明细和停车照片等相关的停车信息。如对消费有疑问,可以把有疑问的记录推到平台,平台管理人员就能看到相关记录。
3、ETC自助追缴
我们可以在主要路口加装ETC扣费模块,加装ETC扣费天线,通过ETC追缴停车费欠费,追缴成功后、扣费信息推送给车主。
4 、微信、短信、信息崔缴
通过微信和手机短消息,把车辆欠费信息推送给车主,提示车主及时缴费。
旭欧科技,专业路边停车管理系统
1、收费员追缴
因为所路段数据相通,待到车辆在所辖路段再行入场停放前,收费人员可根据手持终端的欠费提示,进行人为追缴。如车主对此欠费金额有异议,收费人员可在手持终端拉取该车主的欠费路段详情(路段名称、停放时长、欠费金额等)。
2、车主公众号自助补缴
车主进入公众号后,输入车牌可查询到该车的消费记录及欠费情况,即可缴费。同时可以查看欠费明细和停车照片等相关的停车信息。如对消费有疑问,可以把有疑问的记录推到平台,平台管理人员就能看到相关记录。
3、ETC自助追缴
我们可以在主要路口加装ETC扣费模块,加装ETC扣费天线,通过ETC追缴停车费欠费,追缴成功后、扣费信息推送给车主。
4 、微信、短信、信息崔缴
通过微信和手机短消息,把车辆欠费信息推送给车主,提示车主及时缴费。
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