09.
家居信息采集
流程:
1.家具选择
a.品牌选择(市场考察)
b.定制:要求供货商提供CAD图,产品列表,报价.
2.布艺,软装材料选择:产品考察
(正确的顺序是:家具 -- 灯具和布艺 - -画品、花艺、饰品等。)
图片
10.
最终方案制定
流程:在定位方案与客户达到初步认可的基础上,通过对于产品的调整,明确在本方案中各项产品的价格及组合效果,按照家居设计流程进行方案制作,出台完整配饰设计方案。
注:本环节是在初步方案得到客户的基本认同的前提下出的正式方案,可以在色彩、风格、产品、款型认可的前提下作两种报价形式(一个中档,一个高档),以便客户有一个可以接受的余地。
图片
11.
方案讲解
流程:给客户系统全面的介绍正式方案,并在介绍过程中不断反馈客户的意见,以便下一步对方案进行修改,征求所有家庭成员的意见,进行归纳。
注:好的方案仅占30-40分,另外的60-70分要取决于设计师的有效表达,在介绍方案前要认真准备,精心安排。
图片
12.
修改方案
流程:在与客户进行完方案讲解后,针对客户反馈的意见进行方案调整。包括色彩调整,风格调整,配饰元素调整与价格调整。深入分析客户对方案的理解。
注:设计师在对方案调整时,不要100%听从客户的意见,而是用自身专业的角度来解释说明,沟通制定出有效的方案。
图片
13.
确定家居产品
流程:与客户签订采买合同之前,先与家居产品厂商核定产品的价格及存货,再与客户确定家居产品,按照配饰方案中的列表逐一确认。
家具品牌产品,先带客户进行样品确定, 定制产品,设计师要向厂家索要CAD图并配在方案中。
注:本环节是配饰项目的关键,为后面的采买合同提供依据。
图片
14.
签订采买合同
流程:与客户签订采买合同,与厂商签订供货合同
注:
1.与客户签订合同,尤其是定制家具部分,要在厂家确保发货的时间基础上再加15天。
2.与家具厂商签订合同中加上毛茬家具生产完成后要进行初步验收。
3.设计师要在家具未上漆之前亲自到工厂验货,对材质,工艺进行把关。
图片
15.
购买产品
流程:在于客户签约后,按照设计方案的排序进行配饰产品的采购与定制。一般情况下,配饰项目中的家具先确定并采购(30-45天),第二是布艺和软装材料(10天),其他配饰品如需定制也要考虑时间。
图片
16.
产品进场前复尺
流程:在家具即将出厂或送到现场时,设计师要再次对现场空间进行复尺,已经确定的家具和布艺等尺寸在现场进行核定。
注:这是产品进场的最后一关,如有问题尚可调整。
图片
17.
进场安装摆放
流程:作为软装配饰设计师,产品的实际摆放能力同样重要。
一般会按照软装材料——家具——布艺——画品——饰品等的顺序进行调整摆放。每次产品到场,都要设计师亲自参与摆放。
注:软装配饰不是元素的堆砌,是提高生活品质。配饰元素的组合摆放要充分考虑到元素之间的关系以及主人生活的习惯。
图片
18.
服务
软装配置完成后共一次保洁。回访跟踪、保修勘察及送修 。