一个创业A公司赢了个大蛋糕，签了个大型游戏开发项目。原定2021年3月交付。但是客户对游戏设计需求和规则不断改变, 导致A公司成本投入严重超预算，同时不能按时交付。
A公司多次电话与客户沟通无法按期交付事宜。客户口头答应，不急，我们现在还不能确定需求，交付日期可以延迟。
A公司就放心等了，把资源投入其他开发项目。但意外发生了，客户突然换老板了，新老板要求必须按时交付，否则按照合同条款延迟一周罚款1%。
A公司急了，是你们的原因造成进度延迟的啊，而且你们当成承诺可以延迟的啊。新老板说，我们答应的?拿证据我看看。
A公司傻眼了，全是口头的承诺，只能认罚。
血淋淋的教训是：If It is not written. it is not said;没有文字确认的东西等于没有。所有的关于执行进度，范围质量标准的改变，都需要有正式双方签字的协议或会议纪要来保证。任何口头而不是书面的承诺都等于没有。
A公司多次电话与客户沟通无法按期交付事宜。客户口头答应，不急，我们现在还不能确定需求，交付日期可以延迟。
A公司就放心等了，把资源投入其他开发项目。但意外发生了，客户突然换老板了，新老板要求必须按时交付，否则按照合同条款延迟一周罚款1%。
A公司急了，是你们的原因造成进度延迟的啊，而且你们当成承诺可以延迟的啊。新老板说，我们答应的?拿证据我看看。
A公司傻眼了，全是口头的承诺，只能认罚。
血淋淋的教训是：If It is not written. it is not said;没有文字确认的东西等于没有。所有的关于执行进度，范围质量标准的改变，都需要有正式双方签字的协议或会议纪要来保证。任何口头而不是书面的承诺都等于没有。
