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折800上买东西,没事还好,有事千万别指望平台客服会帮买家维权

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折800就是维护商家的骗子 我在该平台上买的标婷维生素E乳,上面的防伪码在标婷官微上根本查不到 然后我就申请全额退款,而且拍照上传 折800等了一天 给我打个电话说她们要跟卖家核实,然后还把我电话写在留言里面 接着商家电话我和微信加我,我都没有通过 几分钟后,手机就收到各种短信骚扰,不停地发不停地发,搞得人要抑郁了 我就直接把情况反馈到平台留言上,这次真的生气,直接申请收到假货三倍赔偿,不满500元按500元赔偿
后来客服跟我联系,还是让我申请退货退款,针对假货和骚扰,没有任何回应,而且一直在包庇卖家 我就直接告诉客服,收到假货和被骚扰后,还让我申请退货退款,这是不可能的,我会坚持维权到底 然后客服就在平台留言,依然对骚扰和假货没有任何回应,只说赔偿原价或者多于原价 在这种时候,我的短信还是不能正常接收(因为被骚扰关掉了短信功能),我说买到假货,坚持500元赔偿,绝不妥协
然后平台上卖家就开始留言,说不会骚扰,而且出具了维生素e乳成分证明,以及北京鹰华技术开发有限公司的授权书。但是针对防伪码查不到的问题,没有做任何解释。
平台留言说,我提供的证据不能证明卖家有骚扰的行为(有过这种经历的人应该都知道,这个短信骚扰功能,是服务器发送的,各种平台都有,而且不是实名认证,移动客服也说查不到),让我继续提供证明 (大家心知肚明提供不了证据的情况下让我证明是卖家所为,平台的居心也是都能看到的),另外从我投诉假货到现在已经7天,平台仍然在核实,而且没有任何有效的结果。我不知道他们这几天核实的是什么,是想拖到时间够久,自动确认收货,还是让卖家提供授权书,然后让我证明我的防伪码的货是不是从他们平台买的?这种走向已经很明朗。
这种经历和体验真的是很感人,平台客服一直不作为,包庇和维护商家的做法也是很有意思了。
但是不管怎样,针对假货和被骚扰(假货还好,因为这样各种原因都太多。但是在判决还没有结果的情况下,卖家就开始肆意报复,这样的人品是真的有问题,我是绝对不会容忍),我一定会坚持维权到底!


IP属地:河南1楼2021-06-07 19:46回复