19年年底我父亲家中厕所跌倒后去世后申请理赔。第一次国寿在完全没有电话联系的情况下,直接邮寄一份拒绝给付保险金通知书要我签单返还,我拍照留底拒收了。后续我找到业务员,业务员问我拿了其他保险公司的理赔方案复议。
因疫情原因一直到5月份在我再三追问下才微信给我答复,答复任然是拒绝赔付,理由还是我主动打中国人寿官方客服,客服回答是让本人所在城市的国寿分公司理赔部在两个工作日内电话联系我。之后收到电话拒赔理由是:1、死亡证明跟病历上写着心脏呼吸骤停属于猝死范畴;2、没有做尸检无法判断主要死亡原因。(在此我想国寿理赔部一句:你父亲跌倒后脑去世,你会不会为了理赔让自己父亲在头上再开一刀)。在电话谈判无果情况下,国寿回复若不接受拒赔通知,唯有走法律途径。
因后续家里出现状况这件事一直搁置到今年5月份,本人才下定决心请律师帮忙。(5月25号开庭)法官给出的说法:我方没有做尸检,导致死亡主要原因存疑;辩方说心脏呼吸骤停不属于意外,法官回复死亡证明与病历写的心脏呼吸骤停范围广,猝死、脑出血、心梗都属于心脏呼吸骤停无法判断是否跌倒导致脑出血。因双方各有疑点,法官建议庭下和解,国寿赔付一半金额,辩方律师说需要回去与公司沟通,在一个星期内给予答复。今天截止日(6月1号)在我的律师主动询问下,才说拒绝和解。我只想说一句,国寿完全是在消磨客户时间与耐性,而且极其不负责任与缺乏服务态度。
之前看的一个保险销售短视频说:如果你有10万,1万拿来买保险9万拿去投资。到您生病的时候,你就会得到几十万甚至更多的赔偿,当中你只花了1万。但是,如果你10万拿去存银行,当你生病的时候,您将一分钱都不剩。看完这个视频我看到点赞最多的回复是这么说的:如果10万拿去存银行,生病的时候我还有10万加上利息去看病。如果我拿1万去买保险,剩下的钱全拿去打官司了。看到这个评论,我确实感同身受,在着奉劝各位,考虑再三再买保险,不要像我父亲这样。
因疫情原因一直到5月份在我再三追问下才微信给我答复,答复任然是拒绝赔付,理由还是我主动打中国人寿官方客服,客服回答是让本人所在城市的国寿分公司理赔部在两个工作日内电话联系我。之后收到电话拒赔理由是:1、死亡证明跟病历上写着心脏呼吸骤停属于猝死范畴;2、没有做尸检无法判断主要死亡原因。(在此我想国寿理赔部一句:你父亲跌倒后脑去世,你会不会为了理赔让自己父亲在头上再开一刀)。在电话谈判无果情况下,国寿回复若不接受拒赔通知,唯有走法律途径。
因后续家里出现状况这件事一直搁置到今年5月份,本人才下定决心请律师帮忙。(5月25号开庭)法官给出的说法:我方没有做尸检,导致死亡主要原因存疑;辩方说心脏呼吸骤停不属于意外,法官回复死亡证明与病历写的心脏呼吸骤停范围广,猝死、脑出血、心梗都属于心脏呼吸骤停无法判断是否跌倒导致脑出血。因双方各有疑点,法官建议庭下和解,国寿赔付一半金额,辩方律师说需要回去与公司沟通,在一个星期内给予答复。今天截止日(6月1号)在我的律师主动询问下,才说拒绝和解。我只想说一句,国寿完全是在消磨客户时间与耐性,而且极其不负责任与缺乏服务态度。
之前看的一个保险销售短视频说:如果你有10万,1万拿来买保险9万拿去投资。到您生病的时候,你就会得到几十万甚至更多的赔偿,当中你只花了1万。但是,如果你10万拿去存银行,当你生病的时候,您将一分钱都不剩。看完这个视频我看到点赞最多的回复是这么说的:如果10万拿去存银行,生病的时候我还有10万加上利息去看病。如果我拿1万去买保险,剩下的钱全拿去打官司了。看到这个评论,我确实感同身受,在着奉劝各位,考虑再三再买保险,不要像我父亲这样。