我和老婆很喜欢吃酷圣石的冰淇淋逛西单的时候得知大悦城内有店，慕名而去！结果扫兴而归
大悦城店是需要好好改善一下，本人餐饮管理出生所以会敏感一些，发现如下问题
1，订货不充分补货不及时；（不知道内部是怎么叫货怎么补货的）在西单大悦城生意肯定一直很火爆，作为一个门店管理者怎么会出现在傍晚6点就断货的情况（香蕉没有，棉花糖没有，还有那个什么石榴汁的）提前一天就预估不出来么？也算是一家想在中国有所作为的公司，连菜单上的产品都做不全，还想开遍全国？估计华北区也就是在北京转悠了。
2，普通员工态度较差估计内部很少培训对客服务之类的；记得是一个女孩子，头发盖住了眼睛（不知道冰淇淋里面会不会有她的头发）我多问了几个产品便一副很不耐烦的样子。由于我老婆很喜欢吃，所以我也不好发作，最后我点了一个新品，居然还做错了，和在北辰吃的完全两样。   （我找了一个戴眼镜的女孩，应该是值班经理，道歉态度很好，大致意思是我物料暂缺既然做错了你就凑合着吃吧！反正都是草莓的相差也不会太远），既然如此，为什么我点的时候不说明呢？老婆笑称她们是忽悠顾客，反正产品里面具体哪些东西顾客也不知道，忽悠呗！ 钱不少一分就行了。
说实话我对COLDSTONE产品很认可，很喜欢，虽然不需要很高质量的服务，但也不能往外赶顾客呀，至少以后我们是再不会去大悦城店了，不是给自己添堵嘛！
一个还喜欢酷圣石的顾客的心声！