东西我从来没有收到，也不给我退款！因为商家联系不上，拒绝我退款。所以我申请了拼多多介入 我以为拼多多官方专员能维护我的权益。谁知道拼多多专员也答非所问不给退款！物流清清楚楚东西我从来没有签收过 也没有拿到商品！但是拼多多专员居然反馈让我退货退款，请问我货都没收到 怎么退货！然后不满意专员让我退货退款这个方案，所以我在我的要求里面告诉专员我没收到货，专员好像看不见物流 也不认真看我给她的回复 后续反馈直接给我这个订单给弄成处理完结 答非所问的说什么运费险已生效！太生气 这个平台的这个专员是干什么的！坚决抵制拼多多 买家卖东西得不到保障 商家后续也装不在 永远联系不上商家！平台专员也不管 平台专员根本不会认真看我的问题！是打算明目张胆的骗钱了？