如何分解问题？分解问题，顾名思义就是把定义出来的真正的问题分解成N个子问题，目的是将问题结构化，你需要思考这个问题和哪些因素有关，把现象和原因分离开来，这么做是为了能够分别思考可能的各种原因，慢慢建立问题的结构。因为任何现象和结果，都不可能独立存在。分解问题的常用方法——逻辑树。它的形态像一棵树，把已知的问题比作树干，然后考虑哪些问题与已知问题有关，将这些问题比作逻辑树的树枝，一个大的树枝上还可以继续延伸出更小的树枝，逐步列出所有与已知问题相关联的问题。
分解完问题之后，我们才能知道受哪些因素影响，才能逐个建立假设并进行验证。需要注意一点，分解问题时要遵循三个重要原则：
· 第一，把握【不重复、无遗漏】的原则。
· 第二，基于事实，避免个人感情或态度的影响（避免主观）。
· 第三，不要投入太多心力在不重要的项目，即要剔除无关的因素。尤其要注意“不重复、无遗漏”原则，需要穷举出所有可能的因素，把无关的因素剔除之后，再进行假设与验证。分解问题环节最关键的一点便是要做到MECE，即不重不漏。但实际上要做到这一点难度还是很大的。对于咨询师来说一般有两种做法，一种是依据现有的模型/框架进行分解，一种当没有现有模型框架可用时，先无穷发散，最后再根据发散出来的子问题建立层级结构。这两种方式都可以帮助我们快速把问题进行结构化。当把真正的问题结构化之后，便可以对子问题进行优先级排序，即解决哪个子问题最有可能真正解决我们定义的问题，这边是解决问题的关键。一般熟练的咨询顾问，这三个步骤是分析问题必备的环节，只有做好这三步，才能真正意义上做好问题分析。那么，在实际业务当中，我们用到比较多的模型和框架已经整理成库，在这里可以分享部分给大家，各取所需吧。