刚买的小米云台2k摄像头（我之前买了一个云台摄像头，就是没有2k的，用的好好的，所以这次买了个2k的）坑爹的地方来了，我之前用的普通版云台摄像头连接很简单，扫描摄像头底下二维码，然后手机会显示出一个很大的二维码，让摄像头扫一下秒连接。就搞定了。这个2k版本的很麻烦，需要先连接摄像头的小米wifi，然后切换回米家，但是我就是卡在这一步，连接了小米wifi之后，切换回米家，一直没反应，不管重置几次都没有用，我去问客服，你们猜傻子客服怎么回复？居然说“应该是您家网络有问题呢，这边不保证网络有问题的情况下能用呢亲”卧槽***我之前这个小米摄像头都好好的用着，这个2k我还以为更高端，结果这吊样。这客服也是什么都不知道，就会机械回复。请问有没有人遇到一样的问题的？最后怎么解决的？