我4月17日在张家港金港中央广场买了一双篮球鞋，穿了10天，27日发现磨坏了，然后自己先打投诉电话，一直打不通，公众号投诉，都没有恢复，后来5月2日下午去店里面找老板，老板说你们放在这里，等上班了我来找公司，让我们先回去，不要你们跑第二次，我们还没有到家、老板打电话让我们上班了自己投诉，我6号开始打电话，可是没有一个地方有答复给我，然后昨天老板说他们公司说是自己穿用磨损，不退换！
我只想问这个就是李宁体育用品有限公司的售后服务吗？这个就是800多的鞋子的质量吗？还能打篮球吗？