抖音卖家在日常工作中会很怕一个问题,就是受到差评。因为每一个差评对店铺和宝贝的影响都是非常大的,现在的买家越来越重视产品的评价,这个对于下单转化率是一个起决定性因素的指标,所以有差评就代表产品有缺陷,客户就会被顺着引导放弃购买。我们就来详细的说一说差评对抖音店铺的影响以及如何处理。
因为中差评对店铺的影响有哪些呢?
①会大大的降低产品的好评率,一个产品的好评率如果低于一定的比例,买家来说是直接不会购买的。因为这样的产品,购买回来,失败的几率是很大的。
②影响宝贝全中,宝贝的权重是由多个方向点组合而成的,而好评率就是一个非常重要的点,一个产品如果都不能得到买家的认可,他有哪里来的权重和流量呢?
③差评率过高会拉低店铺的动态评分,会让店铺整体信誉处于一个很低的状态,如果持续低于4分,很多抖音官方活动都是无法报名的。有可能直接被清退。
因为中差评对店铺的影响有哪些呢?
①会大大的降低产品的好评率,一个产品的好评率如果低于一定的比例,买家来说是直接不会购买的。因为这样的产品,购买回来,失败的几率是很大的。
②影响宝贝全中,宝贝的权重是由多个方向点组合而成的,而好评率就是一个非常重要的点,一个产品如果都不能得到买家的认可,他有哪里来的权重和流量呢?
③差评率过高会拉低店铺的动态评分,会让店铺整体信誉处于一个很低的状态,如果持续低于4分,很多抖音官方活动都是无法报名的。有可能直接被清退。