有意向做东南亚电商市场的商家都知道:庞大的人口基数,年轻化的社会结构,以及消费能力的上升,无一不显示出其市场巨大的发展潜力。但是,要想在东南亚电商市场立足,远没有想象中的那么简单。 尽管互联网的渗透率较高,但由于行为习惯(与线上支付相比,东南亚人更热衷于一手交钱一手交货)。目前,东南亚的信用卡持卡率依旧很低,使得 C O D 成为跨境出口电商的主流物流模式,这与我国国内的消费习惯大相径庭。 那么,对于有意向发展东南亚市场的卖家而言,肯定要关注的问题是:COD是什么?它存在什么问题?在投入大量资金后,钱又该怎么“取”回来呢?
COD模式的市场情况 COD(Cash On Delivery),即货到付款。对于做东南亚市场的买家来说,“签收率有多少”这个问题已屡见不鲜。但是,每个卖家的情况都不尽相同。目前在COD的模式下,大卖家的签收率较高,而对于刚入门的中小卖家来说,平均签收率大约只有70%—95%。在一些偏远地区,签收率甚至低于70%。 对于这些买家拒收/质量缺陷/无法派送等的货物,不管是集中销毁,转运,还是货物再处理,都会增加不少的资金支出,给众多卖家带来了不尽烦恼。