本人于2017年5月23日到河北省农村信用社也就是后来的汇融银行存款20万，由业务人员姜涛负责办理。当时我是多方银行走访，到农村信用社时，对方为了完成存储业务给我提供一个2.9的年利率的存款。我对该款业务比较满意，随即将存款打入改行，于今年2021年4月7日资金上有所需求准备到期取出或转存他种形式来到该银行，对方突然告知我只有第一年有利息，其他年份都没有利息。当时我犹如五雷轰顶难以接受，汇融银行大堂经理朱静琳接待我，说在一个星期内给我一个满意的答复。下周一4月12日跟其联系她推脱行长由于注射疫苗反应发烧住院，主管业务的副行长出差，又经过两天再次来到银行副行长刘露蔓出面，一方面打感情牌，一方面借口推脱，一方面威逼让等行长上班；中间多次联系，以及现场沟通，均以行长生病推脱，终于在4月19日等到行长的到来，临近中午陆春红行长承认她们自己有失误直接谈解决方案首先她提出按照现在利率的一半给与解决，我当即否定，她又提出按照现在利率给与，我问其现在利率是多少时，对方立即回答每年都不一样，可能比你的2.9的利率还高，得需要她们查一下，我说没有问题，回到家中等消息，于转天跟对方联系，对方提出1.5的年利率我表达不能接受，随即来到银行到二楼陆春红行长的办公室，刘露蔓、陆春红、朱静琳三人，一会给我打感情牌说她们员工不容易，每月工资就2000多元钱，让我高抬贵手，一会又说她们行不容易金融难干，今年一笔款也不敢放，一会又义正言辞，加以引诱说我父母的钱放在这都给忘了，你说你这么大笔的钱怎么给忘了？得到我否定的答复，我说我记事连个标点符号都不会错，是你们为了拉存储，故意避重就轻没有给我们讲解，造成今天的后果。当时我感到万分的委屈和无助，不禁声泪俱下，可其，非常严厉的说哭什么哭，上来不停的按压我的肚子。在短短不到一个小时的谈判中，陆春红曾三次过来揉捏，谈判一度陷入僵局，后陆春红又带着我和刘露蔓来到翟家牛骨头老店，请我吃东西，聊天，饭后刘露蔓提出给我利息总共17000元，我说如果只按照本金算利息还得23200元，如果可以我说20000元能接受，她们表示自己没问题回去跟员工商量一下，两天后也就是2021年4月23日，我本人咨询结果怎么样，对方又说一分利息都没有，让我再让继续存款给我申请一个特定储户高额利息，现在的事情没有解决又让我再次大额多年限续存，他们打的算盘可真精啊！电话中我要求调取当年监控，刘行长表示可以，但是得是公安机关出面调取，中午我来到行里柜台当面咨询，又告知我银行监控录像早已更新无从查起，我现场咨询业务，刘、陆、朱不断上来阻止，柜台员工不让说话、拉扯我、不断插话抢话。简直无所不用其极，无耻至极。一下午两次的窗口沟通中，朱静琳从未离开我的身边，我每问一个问题他就上来阻止，当我身体不适准备上厕所时她们竟不提供洗手间，让我去外面，等我走到银行口，朱追过来把所有的资料塞给我，短短不到十分钟银行的铁门就已经拉下，当时大概是5点5分左右的样子。我们的储户上哪说理啊。后来经过多次了解，姜涛他给我存的一年息的智能存款，也就是相当类似存款的理财产品。并且他们行有客户跟踪服务，原来在此享受过，但是这次没有任何人服务，故意遗忘拖延，3、4年的利息让客户损失，他们受益。
