一言难尽啊。在京东平台上使用白条购买手机，当时分期12个月。我怕到时候忘记还了特地在第二个月的时候提前还完所有额度。直到今年五月短信通知还有448元待还款。我就去找京东金融客服。客服在咨询了一堆问题后我又提供了所有证据。证据表明我是没有任何违规的我就问现在要怎么处理，客服回答说他把问题提交上去会有专员来联系我处理的。好了我在这等了几天也没人来联系我。打开京东金融APP还是显示待还款448元。北京京东世纪贸易有限公司你们的良心都被狗叼了吗