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关于太平洋寿险上海分公司处理保单贷款事宜的投诉

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本人反映:
我于2006年在太保寿险上分工作,于2015年离开,工作期间,应公司要求完成保险销售任务,曾多次开会逼业务人员自己购买保险,来完成任务,本人在太保的累计缴费200多万,家人也购买的近50万的保单,由于压力太大2015年4月离职进入了一家理财公司,当时保险公司的宣传可以利用保单贷款再买保单或投资赚取利息差价,经多次宣传,在太保上分用自己的保单贷款近80万,后来因为理财公司的经营不善的原因,吃了两年官司。2018年9月-2020年9月期间无法还贷款利息,家人也四处借款还利息,但是保险公司有规定,利息必须投保人本人去还。至使保单产生高额逾期循环利息。2020年9月出来后去保险公司查保单状态,很多保单都处于失效状态,于是将失效的保单进行现价退保还贷了40万元(退保时也没有打印祥细的利息清单,只说给优惠了18000元的利息),今年2月底妻子乳腺癌病故,3月底在太保拿到近34万的理赔款,于是想把贷款都还掉,发现有很高的循环利息,由是打95500电话,和上海分公司协商能否免息还贷,被拒绝。
目前还生效的保单中,每年的保费大概在近8万左右,由于吃官司本人现在工作也不是很稳定,而且很不好找,家中有一位从新疆支边回来的老母亲74岁,还有一个11岁的女儿,正在上小学5年级。买的房子也被法院查封拍卖。(当时购买这么多的保单也是瞒着母亲的,2018-2020年的帐单寄到家里后,她才发现我买了这么多的保单,中间还帮我交了一年的费用)。买保险就是想给家一份保障,但是现在因为这些保险的问题母亲身体也不如从前了,她的退休工资也只有不到4000元/月。考虑种种原因,前期的退保加上各种利息,已经损失太大了,所以剩下来的有效保单,自己去努力赚钱继续缴费,也算是一种储蓄吧。
本人认为:
1、家人多次去还利息不能还,过错不在我们这里,但是保险公司又因没有还利息而增加了循环利息,这个不合理,应该免息;
2、由于当时在上海分公司时的职务即是4级机构负责人,又是销售经理,所以公司多次要求业务人员完成公司下达的销售任务,至使家人和亲人的保单有50公分高。还有关于保单贷款的错误宣导传,让很多客户都有利息方面的损失,客户把自己交给保险公司的钱,拿出来用,还要给保险公司付利息(保单贷款的期限都是半年期的,到期只需要付利息,本金可以先不还,但是如果没有付利息就会有循环利息了)
3、在客户退保时,应给客户打印祥细清单(利息、现价、退保金),让客户确认后再做系统,不至于让客户受这么多的损失,难怪老百姓提到保险就害怕,所以
本人要求:
1、 免除保单贷款利息,我愿意把所有的本金一次性归还!
2、 第一次去退保还贷没有打印清单的损失,应由太保上分进行补偿。


1楼2021-05-06 16:53回复