2月份2万元买的系统，里面业务逻辑很多，操作起来比较复杂，这也是正常的，毕竟亚马逊的数据也很多，跨系统要做到功能完善，数据准确的确不那么容易。但是有个核心问题，系统复杂，培训和客服的水平就很重要了。马帮安排了人员上门培训，还组了客服群帮忙解答日常问题。然而，他们人员的业务水平还比不上客户，一对亚马逊不熟悉，二对马帮不熟悉，解决问题答复千篇一律，不是说没这功能(敷衍了事)就是说问技术人员，我明明都在使用这个模块，居然告诉我没这功能，然后不了了之。我要求退款，马帮就说换客服给我，现在已经是第三波了。总结说一句系统应该是可以的，但是你要自己学会使用，因为马帮的客服解决不了任何问题，基本都是敷衍了事，混日子情绪较重，能混一天算一天的。

用了5W的版本。。呵呵。。。效率比以前更慢。。。我们国内的延时30分钟。然后库存数据是不同步的，1688平台每一次更新都需要手动去操作。造成库存很不稳定，而且员工效率低下。PDD也是一样的有延迟。打的国内快递的面单，连备注信息都不能显示。确实比较痛苦。跟他们反馈答案就是他们也不会。去年6月份搞到现在。我们自己尽量去配合。但是真的没有做到效率。反而更混乱。。。。痛苦不堪。想要退费。。但是签署的合同上面就是不让退。。。。。签合同的时候就跟业务员说过这个合同不规范。他说不会有问题。哎。。。。。终究是教训。。。。你们有谁要用我可以低价转让。

谢谢楼主的文章，我是马帮的华东区域销售人员，有任何问题可以联系我，V： mabangchina 谢谢