在行业人才培养方面,禧念礼记率先提出“私人珠宝顾问”的概念,在对产品提供终身的保修和保养服务的同时,让顾客了解真正的珠宝知识,根据客户对功效、价格、品质的要求提供最佳方案,通过知识的传承来扩大珠宝文化的影响力。“以一灯传诸灯,终至万灯皆明。”


不止“7S”:禧念的“野心”
多年深耕线上销售后,禧念开始线下布局,理念也是独树一帜:创造性提出了2S、4S和7S概念,2S店提供售前服务,反馈客户对品牌的建议;4S店增添产品供应和售后服务的职能,客户可享受免费保修服务。
非常值得一提的是,禧念的7s概念:融入社交、分享和储存的理念,设立交互空间,增加私人订制、社交和珠宝资源库的功能。客户可以在店里休息、学习珠宝知识,认识新的朋友,是一个浸润了珠宝文化和充满了珠宝人文元素的交互性空间。
这可能就是禧念的秘密,并不深奥,但很宝贵。超预期的服务,先一步的考虑,更大的视野,更大的格局,文化驱动与价值观驱动,似乎已经慢慢有了做百年老店的气质。
显然,下一个十年,禧念值得所有人继续期待。


不止“7S”:禧念的“野心”
多年深耕线上销售后,禧念开始线下布局,理念也是独树一帜:创造性提出了2S、4S和7S概念,2S店提供售前服务,反馈客户对品牌的建议;4S店增添产品供应和售后服务的职能,客户可享受免费保修服务。
非常值得一提的是,禧念的7s概念:融入社交、分享和储存的理念,设立交互空间,增加私人订制、社交和珠宝资源库的功能。客户可以在店里休息、学习珠宝知识,认识新的朋友,是一个浸润了珠宝文化和充满了珠宝人文元素的交互性空间。
这可能就是禧念的秘密,并不深奥,但很宝贵。超预期的服务,先一步的考虑,更大的视野,更大的格局,文化驱动与价值观驱动,似乎已经慢慢有了做百年老店的气质。
显然,下一个十年,禧念值得所有人继续期待。