体验某猫、某宝的垃圾服务！
如图:是一个某猫购物券的官方兑换页面，
因为本人是用邮箱地址注册的某猫帐号和某宝帐号，于是便在某宝帐号（某猫会员号）的填空处输入本人邮箱，点击兑换按钮，显示:“兑换成功”，随后查询帐号，却没有到账！
后来我才从该兑换页面下方看到一行小字“邮箱不可以充值”！
心想:这么重要的信息为什么不放在页面置顶提醒呢？这不是明摆着挖个坑让消费者跳吗？
还有，兑换的时候，系统为什么不拒绝充值？为什么不弹窗提示“邮箱不可以充值”呢？这都是官方的责任和义务啊！而系统却让邮箱“充值成功”，对，是让一个邮箱“充值成功”了！
由于该邮箱是本人的专属邮箱，我根本就没有这个邮箱的某猫会员号！由此可知:我的购物券是充值进了一个并不存在的某猫会员号，而某猫系统居然能充值进一个并不存在的会员号，这也是够奇葩的！
严格来说:如果会员号不存在，系统是不允许充值的才对！并且系统要马上退回消费者的兑换券码或恢复券码的有效性。但某猫的系统却显示“充值成功！”你们说这合理吗？
后来本人多次联系某猫客服，跟客服说明原因，客服却让我找发兑换券给我的单位解决！
明明我的券码成功充值进了一个不存在的帐号，这个问题你不去查，却让消费者找发券单位解决？这是什么强盗逻辑？
归根到底:这个兑换券其实就是你某猫售卖出来的啊！现在我找到你们，你们却不认了？这是不是甩锅？算是个大公司的做派吗？
这样的公司和售后可真够垃圾的，毫无诚信可言！
今天，我把遭遇发出来，与国人共鉴共勉。
某猫某宝上下沆瀣一气，吃相难看！（续二）
前文讲述了本人在兑换某猫购物券的经历，这里则细节描述本人与某猫客服的种种遭遇战。
第一回合:
3月17日当天，本人发现购物券充值不到账，马上联系某猫客服，客服直接把我的问题压下来了，让我去联系发券单位，说她们解决不了，并且直接报出自己的名字，让我随便告。这摆明了就是拿着铁饭碗或上面有人罩着，豪橫到了什么程度，我记住这了客服小二的名字:泰欣桐！
第二回合:
遭遇第一个客服后，本人再次拨打了某猫热线，好家伙，这个客服连我反映的是一件什么事都没搞懂。没办法，我只能亲自教授她组织语言然后往上提交。汗啊！
第三回合:（如图所示:）
当天晚上七时许，我接到某猫专属高级客服:乐笑浅来电了解详情，在旺旺相关截图上传给他后，他答应马上加急处理！但却一去杳无音讯。问题解决得怎么样，你好歹出来回应一下吧。某猫就是这种服务岂是一个“乱”字了得！
第四回合:
3月20日，乐笑浅已三天没有回音。我只能通过旺旺上联系了另一个某猫专属客服乐书年，并给她截图、留言，第二天她回电，却说:券码已过有效期！不能再作处理。我跟她强调:券码已在有效期内充值成功，但是充进了一个不存在的某猫会员号，你应该朝着这个方向查。乐书年:我们无权查询客户帐号！某猫就是这样提供服务的吗？
当天我再次通过某猫热线，针对前几位客服的服务进行投诉，客服说稍后提交后台领导处理。
第五回合:
3月22日，接到某猫‘’领导来电，我询问对方的业务范围，回复是:处理购物券事宜，我重复叙述遭遇，时间有二十分钟，对方回复:本次通话已录音。就此结束通话。我以为她是去处理问题了，谁知道:这位领导也是一去杳无音讯！她究竟处理了什么？天晓得！
第六回合:
3月28日，等待某猫‘领导‘回复未果，本人只能再次致电某猫询问。
当晚时间19:30，某猫另外一位‘领导‘登场，听完我的陈述，对方用极快的语速回复:购物券是银行得活动，具体要我再次咨询银行！真是笑话:购物券是你某猫卖出来的，现在让我去问什么银行？不同客服有不同的答案！简直花样百出，个个都是演员！
针对这位‘领导’的态度，我再次致电某猫表示了极大的不满！当时的小二还多次表示为某猫的服务质量深表歉意，并答应会向上反映。谁知道这个小二的态度却是一百八十度大反转！说我的问题已经经过多次升级，不能再次处理了。维持上一位“领导”的意见:去跟银行沟通处理！
这里不得不吐槽一下:某猫的售后。小二处理不了的问题向上提交就叫升级处理，美名其曰:“消费者热线！”，后台处理不了的问题，问题只能叫终结。内错！这就是某猫的售后，简直笑屎人啦！
如图:是一个某猫购物券的官方兑换页面，
因为本人是用邮箱地址注册的某猫帐号和某宝帐号，于是便在某宝帐号（某猫会员号）的填空处输入本人邮箱，点击兑换按钮，显示:“兑换成功”，随后查询帐号，却没有到账！
后来我才从该兑换页面下方看到一行小字“邮箱不可以充值”！
心想:这么重要的信息为什么不放在页面置顶提醒呢？这不是明摆着挖个坑让消费者跳吗？
还有，兑换的时候，系统为什么不拒绝充值？为什么不弹窗提示“邮箱不可以充值”呢？这都是官方的责任和义务啊！而系统却让邮箱“充值成功”，对，是让一个邮箱“充值成功”了！
由于该邮箱是本人的专属邮箱，我根本就没有这个邮箱的某猫会员号！由此可知:我的购物券是充值进了一个并不存在的某猫会员号，而某猫系统居然能充值进一个并不存在的会员号，这也是够奇葩的！
严格来说:如果会员号不存在，系统是不允许充值的才对！并且系统要马上退回消费者的兑换券码或恢复券码的有效性。但某猫的系统却显示“充值成功！”你们说这合理吗？
后来本人多次联系某猫客服，跟客服说明原因，客服却让我找发兑换券给我的单位解决！
明明我的券码成功充值进了一个不存在的帐号，这个问题你不去查，却让消费者找发券单位解决？这是什么强盗逻辑？
归根到底:这个兑换券其实就是你某猫售卖出来的啊！现在我找到你们，你们却不认了？这是不是甩锅？算是个大公司的做派吗？
这样的公司和售后可真够垃圾的，毫无诚信可言！
今天，我把遭遇发出来，与国人共鉴共勉。
某猫某宝上下沆瀣一气，吃相难看！（续二）
前文讲述了本人在兑换某猫购物券的经历，这里则细节描述本人与某猫客服的种种遭遇战。
第一回合:
3月17日当天，本人发现购物券充值不到账，马上联系某猫客服，客服直接把我的问题压下来了，让我去联系发券单位，说她们解决不了，并且直接报出自己的名字，让我随便告。这摆明了就是拿着铁饭碗或上面有人罩着，豪橫到了什么程度，我记住这了客服小二的名字:泰欣桐！
第二回合:
遭遇第一个客服后，本人再次拨打了某猫热线，好家伙，这个客服连我反映的是一件什么事都没搞懂。没办法，我只能亲自教授她组织语言然后往上提交。汗啊！
第三回合:（如图所示:）
当天晚上七时许，我接到某猫专属高级客服:乐笑浅来电了解详情，在旺旺相关截图上传给他后，他答应马上加急处理！但却一去杳无音讯。问题解决得怎么样，你好歹出来回应一下吧。某猫就是这种服务岂是一个“乱”字了得！
第四回合:
3月20日，乐笑浅已三天没有回音。我只能通过旺旺上联系了另一个某猫专属客服乐书年，并给她截图、留言，第二天她回电，却说:券码已过有效期！不能再作处理。我跟她强调:券码已在有效期内充值成功，但是充进了一个不存在的某猫会员号，你应该朝着这个方向查。乐书年:我们无权查询客户帐号！某猫就是这样提供服务的吗？
当天我再次通过某猫热线，针对前几位客服的服务进行投诉，客服说稍后提交后台领导处理。
第五回合:
3月22日，接到某猫‘’领导来电，我询问对方的业务范围，回复是:处理购物券事宜，我重复叙述遭遇，时间有二十分钟，对方回复:本次通话已录音。就此结束通话。我以为她是去处理问题了，谁知道:这位领导也是一去杳无音讯！她究竟处理了什么？天晓得！
第六回合:
3月28日，等待某猫‘领导‘回复未果，本人只能再次致电某猫询问。
当晚时间19:30，某猫另外一位‘领导‘登场，听完我的陈述，对方用极快的语速回复:购物券是银行得活动，具体要我再次咨询银行！真是笑话:购物券是你某猫卖出来的，现在让我去问什么银行？不同客服有不同的答案！简直花样百出，个个都是演员！
针对这位‘领导’的态度，我再次致电某猫表示了极大的不满！当时的小二还多次表示为某猫的服务质量深表歉意，并答应会向上反映。谁知道这个小二的态度却是一百八十度大反转！说我的问题已经经过多次升级，不能再次处理了。维持上一位“领导”的意见:去跟银行沟通处理！
这里不得不吐槽一下:某猫的售后。小二处理不了的问题向上提交就叫升级处理，美名其曰:“消费者热线！”，后台处理不了的问题，问题只能叫终结。内错！这就是某猫的售后，简直笑屎人啦！
