后来拿到钱吗

12.7日租了一台车，租期一个月，2700，押金5000。2023.1.5左右，车子故障，他们处理花了几天时间（期间多次打电话发信息也是不回，态度恶劣），告知我可以延期几天还车。过了几天后，我联系他们，打电话不接，微信告知我说放假了，让我联系店长，我打了n次电话，微信，未回。临近过年我也就没管这事了，年后也没人联系我，还是我主动联系他们还车，车子放了一个月又有问题，我自己掏钱拖过去，收车后没有给我任何信息电话，过了大半个月，押金还未退，今天打电话过去，发了一份清单，让我找总公司，我打电话过去深圳，就告知我车子刮漆扣款，轮胎磨损扣款，并且扣取我多一个月的租金，理由是我未按照租车合同日期还车，说我为什么不直接开去店里还车（第一，租车时候看车况，还车时候也是要对接以防以后有刮蹭纠纷，并且服务态度非常不好。第二，确实告知我放假，打电话没人接，我过去了我找谁？）正常人脑子想下，过年了都回老家了，我会白白给一个月租金车子在那里睡觉吗。今天打电话给总公司协商，态度特别差，就一句话意思就是因为我没有按照合同去归还车辆。期间我不止打了客服电话投诉电话，并且分店同事，我都找过，有的不接电话，有的说帮我看一下以后手机关机，所有通话聊天记录都有，真是太黑的店了，拿完车后基本无售后的。并且态度恶劣，凭空捏造没有的事实，说我跟他讨价还价租金的事，也说曾打电话短信通知我们还车，是续租还是退车，我们从未收到信息，也从未有过这种聊天记录。我们自己都着急去还车，怕以各种理由去扣我押金，之前修车的时候都已经看到态度恶劣了，还车时候找不到人，就是怕到时候扣我钱，没有一个人说一句:店里有人直接开过来就行，从未。我收到的信息就是放假了，让我联系人家，我怎么可能还会拖着不给他车让他有理由扣我押金吗。揭露租车行业的内幕，之前也有租其他家的，也是不当面收车导致扣我押金。所以才这么谨慎，各大网友多注意很多细节问题