本人在2021.2.28其公司青岛易来智能科技股份有限公司天猫官方旗舰平台，购买其公司5件产品共4笔订单，店铺存在欺诈消费者行为，
第一，本人购买时商家承诺30天，保价服务，购买后一而再，再而三降价，并且近期出现活动满2499减免安装费用活动，本人积极与商家和平台沟通，商家给予回复是，四笔订单虽然满2499，不是同一时间支付（3笔28号 1笔27号）不予现在免费安装活动。 本人购买时与商家再三确认是否分开支付，商家回复，单独购买就可以，所以产生4笔订单，所以本人要求当事公司，直营店家给与免费安装服务，并为投机取巧行为道歉! 第二件事，2月28日，该商家推出推荐3名好友关注店铺，赠送100优惠卷，本人也提前联系商家，确认，商家给予回复，可以领取使用，但是时至今日，付款到现在，100优惠卷无法使用！欺诈消费者！并不退还100差价，一面承诺，一面不予兑现。 第三，本人当时购买时，安装服务收费，本人购买，但安装迟迟未能进行，周四联系商家，给出回复，安装公司目前没人安装，济南地区就一个安装人员，令人咂舌，3.26周五，3.27周六，3.28周天无法安装！效率之低，服务之差，承诺不予兑现，毫无诚信可言，并且冠冕堂皇回复，保价，并不是服务。请有关部门，落实处理，网上不是法外之地，不是无信之地！
本人要求：第一给予享受免费安装服务！第二 因无法使用优惠卷造成100元多额消费差价！