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老哥们,有人遇到过这样的情况吗?买错了退不了款

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买了游戏DLC(皮肤,不是游戏内容),买了发现买错了,马上申请了退款,也就20分钟。然后告诉我要延迟处理:

特意一天没上游戏,没等到客服处理。第二天正常游戏,然后告诉我:

这时候距离我提出退款申请的时候已经过去了两天。我找客服申诉:
“我20分钟之内就申请了退款,时间区间应该从我购买到我退款,这个时间为准。而不是从我购买,到你们审批完毕这个时间段为准。”
客服回复:

what?这个退款条款里可没有写啊,明明购买DLC后20分钟申请的退款,他们审批结束之前你不可以玩游戏?
话说我steam里也买了有些游戏了,一直以来使用体验都很不错。看到客服这么处理,算是长见识了。


IP属地:辽宁1楼2021-03-31 07:28回复
    肯定算啊,不然我买个游戏玩到1小时59分退款,然后继续玩,玩个几小时等他成功?


    IP属地:美国来自iPhone客户端2楼2021-03-31 07:47
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      2025-07-20 01:14:16
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      肯定算啊,一边退一边玩,你这不是耍人玩吗?


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2021-03-31 08:51
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        IP属地:山东来自Android客户端4楼2021-03-31 11:46
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