3月21日晚11点,大师兄康桥国际学校店店东郭良勇发了条朋友圈:“千里送定,够不够拼?晚饭还没吃。”此时,他正驾车行驶在从安庆返回昆山的高速上。

22日,经过彻夜行驶,郭良勇终于结束了这段跨越千里的送定之旅。12个小时,2200余里,一天舟车劳顿,一切,都为了不辜负客户的信任。
01
1100公里,只为不辜负信任

▲ 大师兄康桥国际学校店 店东郭良勇
一个星期前,郭良勇通过老客户转介绍的方式接到了客户刘小姐,在带看了几套房源后,客户相中了其中一套,但是就价格问题始终未能与房东谈拢,客户也比较急买,就选定了同小区的另一套房源。
在与该房源业主沟通后,郭良勇确定了该房源价格符合客户预算,但是房东目前在安徽居住,由于工作原因不便来苏州签约,于是在和维护人(俊家商帆店王维海)沟通后,郭良勇决定驾车赶赴安徽安庆,代客户当面签约、支付定金。
“客户非常信任我们,直接把定金交给我们,说‘你们过去帮我签这个合同’,”郭良勇说,“因为客户的信任,我们就想着不管怎么样,也要帮她买到这个房子。”
于是,郭良勇和店里一位同事以及维护人一行三人,在21日午饭后,立刻踏上了前往550公里外安庆某镇的旅程。
由于对路程不熟悉,郭良勇见到房东时已经是当晚的八点半,顾不上吃晚饭,饥肠辘辘的三人立刻与房东就合同展开了详谈。
有朋自远方来,是乐;那经纪人自远方来呢?房东真切的感受到他们的诚意,当晚十一点,郭良勇代客户与房东成功签约,之后一行人来不及庆祝,匆匆垫了垫肚子,便又立刻踏上返程之路。
——“为了尽快将签约的情况同步给客户。”郭良勇解释道。
高速,深夜,两个人轮流着开车,累了就服务区休息一会,休息好了就继续开,在确保安全的情况下,他们尽力缩短在路上停顿的时间。
02
百分努力,百分服务
一颗竭诚服务的心,让两座城市不再遥远。
郭良勇说,这是第一次去这么远送定,一是为了对客户的信任回报以等价的服务,二是为了用自己的身先士卒,给店里的伙伴做好表率。
“如果客户信任,我们就要全力以赴来帮客户实现他的目标,值得客户托付就是我们最大的价值;只要有一分希望,就要付出百分努力,机会,总归不会辜负努力的人。”
值得一提的是,在与房东沟通时,房源最终定在了比客户预算还少5000元的价格上,这一点是客户当时不知道的,但郭良勇在第一时间就将这一点同步给了客户,这也是他一直在坚持的种种原则之一。
2016年8月入行,在贝壳苏州俊家做经纪人、做店东,市场在变、环境在变,而服务、诚信、坦荡、重诺,是郭良勇一直坚持不变的。
郭良勇信口碑、信努力,也信通过自己的坚持与付出,会让每一位选择他的客户不会有任何担心。
3月22日早上七点,他们从千里之外的月光中穿过,走进苏州昆山花桥的朝阳——昆山多了三个风尘仆仆的经纪人,同时,也多了位即将住进理想家的客户。

22日,经过彻夜行驶,郭良勇终于结束了这段跨越千里的送定之旅。12个小时,2200余里,一天舟车劳顿,一切,都为了不辜负客户的信任。
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1100公里,只为不辜负信任

▲ 大师兄康桥国际学校店 店东郭良勇
一个星期前,郭良勇通过老客户转介绍的方式接到了客户刘小姐,在带看了几套房源后,客户相中了其中一套,但是就价格问题始终未能与房东谈拢,客户也比较急买,就选定了同小区的另一套房源。
在与该房源业主沟通后,郭良勇确定了该房源价格符合客户预算,但是房东目前在安徽居住,由于工作原因不便来苏州签约,于是在和维护人(俊家商帆店王维海)沟通后,郭良勇决定驾车赶赴安徽安庆,代客户当面签约、支付定金。
“客户非常信任我们,直接把定金交给我们,说‘你们过去帮我签这个合同’,”郭良勇说,“因为客户的信任,我们就想着不管怎么样,也要帮她买到这个房子。”
于是,郭良勇和店里一位同事以及维护人一行三人,在21日午饭后,立刻踏上了前往550公里外安庆某镇的旅程。
由于对路程不熟悉,郭良勇见到房东时已经是当晚的八点半,顾不上吃晚饭,饥肠辘辘的三人立刻与房东就合同展开了详谈。
有朋自远方来,是乐;那经纪人自远方来呢?房东真切的感受到他们的诚意,当晚十一点,郭良勇代客户与房东成功签约,之后一行人来不及庆祝,匆匆垫了垫肚子,便又立刻踏上返程之路。
——“为了尽快将签约的情况同步给客户。”郭良勇解释道。
高速,深夜,两个人轮流着开车,累了就服务区休息一会,休息好了就继续开,在确保安全的情况下,他们尽力缩短在路上停顿的时间。
02
百分努力,百分服务
一颗竭诚服务的心,让两座城市不再遥远。
郭良勇说,这是第一次去这么远送定,一是为了对客户的信任回报以等价的服务,二是为了用自己的身先士卒,给店里的伙伴做好表率。
“如果客户信任,我们就要全力以赴来帮客户实现他的目标,值得客户托付就是我们最大的价值;只要有一分希望,就要付出百分努力,机会,总归不会辜负努力的人。”
值得一提的是,在与房东沟通时,房源最终定在了比客户预算还少5000元的价格上,这一点是客户当时不知道的,但郭良勇在第一时间就将这一点同步给了客户,这也是他一直在坚持的种种原则之一。
2016年8月入行,在贝壳苏州俊家做经纪人、做店东,市场在变、环境在变,而服务、诚信、坦荡、重诺,是郭良勇一直坚持不变的。
郭良勇信口碑、信努力,也信通过自己的坚持与付出,会让每一位选择他的客户不会有任何担心。
3月22日早上七点,他们从千里之外的月光中穿过,走进苏州昆山花桥的朝阳——昆山多了三个风尘仆仆的经纪人,同时,也多了位即将住进理想家的客户。