在国家卫生体制改革日益深化，国内医疗市场竞争空前激烈的新形势下，塑造良好的医院形象，可以增强医院的竞争力，促进医院全面、持续、稳定地发展，使医院立于不败之地。良好的医院形象是一块“金字招牌”，是医院宝贵的无形资产。

建院以来，市人民医院分院不断加强形象建设，靠质量树信誉，靠服务创品牌，靠管理出效益，靠创新谋发展，实现了跨越式发展，谱写了医院发展史上的新篇章。赣州市人民医院分院一直把“德高艺精 福泽人民”的理念贯穿于医疗服务的全过程，通过为病人提供人性化、人文化医疗服务，把以“病人为中心”的服务理念传达给广大患者，树立了分院新形象。“病人第一、质量第一、服务第一、安全第一”是分院的一贯办院方针巩固成果，深化服务，提升医疗服务品牌形象。