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小蚁智能摄像机远程连接问题

我的小蚁智能摄像机，之前都用的好好的，3月14日起，无论是Wifi还是移动数据网络，都无法正常监控到画面，画面一直提示“正在构建加密通道……30%“，无法连接显示实时监控画面。但移动侦测报警消息可以收得到。只有回到家用Wi-Fi又可以连上，不在同一Wi-Fi或者手机用移动网络时都连不上。我用的是苹果手机，APP用的是“小蚁智能摄像机”，之前米家用过了也是不行才改用小蚁智能摄像机APP。
跪求哪位大咖指导一下，谢谢！

主要是远程无法正常连接监控到画面。跪求大咖指点。谢谢！

我的也是这样，老款卡片机720的。就是最近一段时间不行了。只有内网可以连接。出去就不行了。固件也升级最新的。还是不行。

我的现在也是这个情况

厂家就没人给解释一下这种情况怎么办吗？还是本来就是厂家故意弄的

一样毛病，小米这款就是个垃圾货。

小蚁智能摄像机一代升级之后，远程连接不上显示正在缓冲，回家打开同一局域网无线，又能连上了！

我是升级固件之后就这样了，在家同一个网络可以，出门就连接不上了！

我有2个也是这样的

我的三个都是这样

跪求解决方案

我的也是同样问题

这是什么原因呢？不在同一个WIFI下链接不到

不能升级固件

我的也是一样，在家用同一wifi就可以，出门了手机就看不了，求解决

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