我一直觉得,会说话是一个很高的要求,像何炅黄渤贾玲那样,随时把尴尬的情境化解了,确实需要很高的说话艺术。我们普通人不一定要求这么高,懂得什么不该说,已经算了不起
1.不贬损,不建议,不打断,不补充,不纠正
“不贬损”:这应该是最基本的尊重问题了。无论怎样,对人负面的评价都要少说,不论是以什么形式。我见过有人喜欢拿别人的弱点打趣的,也见过当众调侃别人衣着的,即使被开玩笑的方式当事人不好说什么,但作为旁观者,我会觉得这样的人已经不是情商低的问题了,而是缺乏同理心边界感和基本的尊重。“你这个新发型真不咋地”“这种明星你都喜欢?”“这种书/电影/音乐都有人看?”,不论涉及对人还是事物的评价,你都要注意这些是否是对方喜欢的。被认可被接纳是每个人基本的心理需要,如果你真的不喜欢,请把这些声音乖乖的放在心里。你不一定要说违心的话,比如你不喜欢对方的偶像,你可以说“好多人都喜欢他啊/大家都说他长得很帅”这种类似于事实的客观评价,一个东西总有那么一两个优点吧,挑好的说啊
“不建议”:完整点说应该是“不贸然给建议”。我以前也经常犯这种错误。别人和你分享经历,也许在你眼里对方的做法不够好,但没问你的意见,请管好自己的嘴巴。别人找你诉苦/抱怨,也不一定是来寻求建议的,ta可能单纯是想发泄情绪。如果你愿意听,就陪ta慢慢发泄心情,一起怼天怼地。等ta恢复理性,再给建议(一个人用感性一个人用理性,这样的沟通我们心理咨询中认为是无效沟通)。如果你不愿听抱怨,安抚一下对方,借口自己在忙推一下也是可以的。另一种情形是“指手画脚”型的建议,涉及别人的重大问题,诸如事业恋爱子女等,如果别人没有问你的意见,这类问题不要主动掺和。这是边界感的问题,你有多了解别人?你有足够的经历和智慧给别人建议么?你们的关系好到对方会考虑你的建议么?这是给建议前需要三思的问题。
“不打断不补充不纠正”:“诶你刚才说的xx有点不对吧”“我记得好像不是这样子的吧”“我记得还有xxxx吧”,一个好的沟通者,首先是一个好的倾听者,而说这些话,会让对方觉得你把自己放在了高于ta的境地,会感觉到不被认可和接纳。即使你再有理有据,没有必要为争一时长短让别人难堪,不要做有理却无情的人。至于不打断,是基本素养了
2.若是答非所问,便已是答了,无需再问
谁都经历过打破砂锅问到底的年纪吧。但成年人了,不论那个问题是对方不方便答也好,不想答也好,答不上来也好,既然不正面回答,自己也应该识趣,不要强人所难。当然,要是你真的皮,故意让别人难堪,那我也没办法╮(╯▽╰)╭
3.根据对方的知识背景调整自己说话的方式
以前学演讲的时候学到的一个很重要的原则就是,假如你不知道你的听众是否了解你的概念,那就当作他们不知道。不要和外行讲术语,不和对方讲ta环境经历之外的事情,沟通是双向的,如果你说的话超过了对方知识背景太多,那么实则为单向输出观点,这样的沟通是无效的,你既不能让对方长知识(也许你想,但对方不想/get不到),也无法提供情绪价值。试试多用比喻和举例吧,我和我妈分享我的专业知识的时候也常常这样,你的话对对方有价值,对方也能听得懂,这才算一个有价值的输出。这也是费曼学习法的一种运用,其实对自己的表达能力也有好处
4.最重要是修心
“你要克服的是你的虚荣心,是你的炫耀欲,和你时刻想要冲出来想出风头的小聪明”
这句话可以作为这篇回答的中心思想哈哈哈。人的优越感从何而来?从比较中来。去往何处?去构建自己那脆弱的自尊心。你没看错,优越感实则来自对自己的不自信,因而需要借助外界构筑自己的自尊心。这是人性,毕竟内心强大的人很少,但也正是这样我们才有努力的方向不是么
如上一条所说,其实说对方知识背景以内的话,就是在控制自己的虚荣心炫耀欲小聪明的过程。如果你认为对方不了解某个事物是无知,那你不知道对方不了解这个东西是不是也算一种无知呢?
《人间游戏》中有个心理游戏的名字叫“猜猜我在想什么”。冷不防的提出对方难以解答的问题,看到对方困窘的样子提问题的人会一阵欣喜吗?老师喜欢对学生玩这个游戏,赢家自然是老师,赢了无知的学生,就能获得优越感。而学生呢,会认为自己像个傻瓜。很多人喜欢玩这个游戏,但我们把这个游戏归为“我好你不好”的恶意游戏,因为提问的人再一次把自己放到了比别人高的位置。善意的交往建立在平等尊重的基础之上,这是让人舒服的基础
如果能完美避开这些雷区,加上会肯定会倾听会赞美,成为让人舒服的人就是自然而然的事情了
1.不贬损,不建议,不打断,不补充,不纠正
“不贬损”:这应该是最基本的尊重问题了。无论怎样,对人负面的评价都要少说,不论是以什么形式。我见过有人喜欢拿别人的弱点打趣的,也见过当众调侃别人衣着的,即使被开玩笑的方式当事人不好说什么,但作为旁观者,我会觉得这样的人已经不是情商低的问题了,而是缺乏同理心边界感和基本的尊重。“你这个新发型真不咋地”“这种明星你都喜欢?”“这种书/电影/音乐都有人看?”,不论涉及对人还是事物的评价,你都要注意这些是否是对方喜欢的。被认可被接纳是每个人基本的心理需要,如果你真的不喜欢,请把这些声音乖乖的放在心里。你不一定要说违心的话,比如你不喜欢对方的偶像,你可以说“好多人都喜欢他啊/大家都说他长得很帅”这种类似于事实的客观评价,一个东西总有那么一两个优点吧,挑好的说啊
“不建议”:完整点说应该是“不贸然给建议”。我以前也经常犯这种错误。别人和你分享经历,也许在你眼里对方的做法不够好,但没问你的意见,请管好自己的嘴巴。别人找你诉苦/抱怨,也不一定是来寻求建议的,ta可能单纯是想发泄情绪。如果你愿意听,就陪ta慢慢发泄心情,一起怼天怼地。等ta恢复理性,再给建议(一个人用感性一个人用理性,这样的沟通我们心理咨询中认为是无效沟通)。如果你不愿听抱怨,安抚一下对方,借口自己在忙推一下也是可以的。另一种情形是“指手画脚”型的建议,涉及别人的重大问题,诸如事业恋爱子女等,如果别人没有问你的意见,这类问题不要主动掺和。这是边界感的问题,你有多了解别人?你有足够的经历和智慧给别人建议么?你们的关系好到对方会考虑你的建议么?这是给建议前需要三思的问题。
“不打断不补充不纠正”:“诶你刚才说的xx有点不对吧”“我记得好像不是这样子的吧”“我记得还有xxxx吧”,一个好的沟通者,首先是一个好的倾听者,而说这些话,会让对方觉得你把自己放在了高于ta的境地,会感觉到不被认可和接纳。即使你再有理有据,没有必要为争一时长短让别人难堪,不要做有理却无情的人。至于不打断,是基本素养了
2.若是答非所问,便已是答了,无需再问
谁都经历过打破砂锅问到底的年纪吧。但成年人了,不论那个问题是对方不方便答也好,不想答也好,答不上来也好,既然不正面回答,自己也应该识趣,不要强人所难。当然,要是你真的皮,故意让别人难堪,那我也没办法╮(╯▽╰)╭
3.根据对方的知识背景调整自己说话的方式
以前学演讲的时候学到的一个很重要的原则就是,假如你不知道你的听众是否了解你的概念,那就当作他们不知道。不要和外行讲术语,不和对方讲ta环境经历之外的事情,沟通是双向的,如果你说的话超过了对方知识背景太多,那么实则为单向输出观点,这样的沟通是无效的,你既不能让对方长知识(也许你想,但对方不想/get不到),也无法提供情绪价值。试试多用比喻和举例吧,我和我妈分享我的专业知识的时候也常常这样,你的话对对方有价值,对方也能听得懂,这才算一个有价值的输出。这也是费曼学习法的一种运用,其实对自己的表达能力也有好处
4.最重要是修心
“你要克服的是你的虚荣心,是你的炫耀欲,和你时刻想要冲出来想出风头的小聪明”
这句话可以作为这篇回答的中心思想哈哈哈。人的优越感从何而来?从比较中来。去往何处?去构建自己那脆弱的自尊心。你没看错,优越感实则来自对自己的不自信,因而需要借助外界构筑自己的自尊心。这是人性,毕竟内心强大的人很少,但也正是这样我们才有努力的方向不是么
如上一条所说,其实说对方知识背景以内的话,就是在控制自己的虚荣心炫耀欲小聪明的过程。如果你认为对方不了解某个事物是无知,那你不知道对方不了解这个东西是不是也算一种无知呢?
《人间游戏》中有个心理游戏的名字叫“猜猜我在想什么”。冷不防的提出对方难以解答的问题,看到对方困窘的样子提问题的人会一阵欣喜吗?老师喜欢对学生玩这个游戏,赢家自然是老师,赢了无知的学生,就能获得优越感。而学生呢,会认为自己像个傻瓜。很多人喜欢玩这个游戏,但我们把这个游戏归为“我好你不好”的恶意游戏,因为提问的人再一次把自己放到了比别人高的位置。善意的交往建立在平等尊重的基础之上,这是让人舒服的基础
如果能完美避开这些雷区,加上会肯定会倾听会赞美,成为让人舒服的人就是自然而然的事情了