尊敬的京东管理层:
我是贵公司电商平台的一位老客户,户名六月河.我一直认为京东是电商中的大咖,言而有信,让人尊敬.
我在2021年2月21日在贵电商平台—京东商城购买羊绒大衣一件,当时就付了款,贵平台生成的订单号: 146283868515.2021年2月23日邮政运单生成,运单号9831233101085,可是我始终没收到货.我反映到京东客服,京东客服说没货了,让我申请退款,态度生硬.我就不明白了,贵平台没货为啥就把钱先收了?没货你们应向商铺协调.多次向京东客服沟通,就是不给解决.让我自己申请退款,试问:收了钱,买卖合同成立了,没货与购买者何干?凭什么让购买者申请退款?2021年3月17日,又显示订单完成.我们又不明白了,我始终未收到货为啥显示订单完成.257.98元钱不多,但京东也不能太黑了吧!!!人穷可以要饭,人穷可以做ji,但贵管理层还要立贞洁牌坊,未免太无耻了吧!!!我保留法律追索权.
我是贵公司电商平台的一位老客户,户名六月河.我一直认为京东是电商中的大咖,言而有信,让人尊敬.
我在2021年2月21日在贵电商平台—京东商城购买羊绒大衣一件,当时就付了款,贵平台生成的订单号: 146283868515.2021年2月23日邮政运单生成,运单号9831233101085,可是我始终没收到货.我反映到京东客服,京东客服说没货了,让我申请退款,态度生硬.我就不明白了,贵平台没货为啥就把钱先收了?没货你们应向商铺协调.多次向京东客服沟通,就是不给解决.让我自己申请退款,试问:收了钱,买卖合同成立了,没货与购买者何干?凭什么让购买者申请退款?2021年3月17日,又显示订单完成.我们又不明白了,我始终未收到货为啥显示订单完成.257.98元钱不多,但京东也不能太黑了吧!!!人穷可以要饭,人穷可以做ji,但贵管理层还要立贞洁牌坊,未免太无耻了吧!!!我保留法律追索权.
