纯个人经历！！开讲
耳机：国行买的beats studio 2 有线正版
问题：耳机有一次撞地上（不知道是不是直接原因），拔线之后指示灯不正常熄灭。耳罩破损。
背景：本人耳机小白，同学之前告诉我修耳机最好去实体店，在老家找了好久没找到合适的店；去苹果售后咨询过，价格相当于重买一个；在逛贴吧时，看到了梦之蓝海心吧，属于一个买散**eats+鉴别真假的吧。在b站和抖音也刷到过他们的视频，我观察了几个月后，决定冒险网上修理。
修理过程：
3.3号：b站私信他并加了微信好友，大致说了下耳机情况。小哥让我把耳机寄过去，具体费用需要看过之后才定，于是我按要求发了快递（其中包括耳机+充电器+两根数据线）。发货之前我特意拍了所发货物的照片，但是由于没有经验，没有在充电器和数据线上做防换标记。就是这个疏忽，导致了我被坑后无法拿出证据。
3.7号：梦之蓝海心（之后简称商家）那边收到货后，给我说大概三天修好
3.8号：给了我修理价格主板+耳罩 共259（其中主板219，耳罩40），并且有一个月质保。付款之后，我询问付款后多久修好发货，商家回复我“今天可以发”（这效率，259还能接受）
然后就开始了膈应人了（果然钱才是决定效率的关键）
3.9号：
3.10号：商家一直说当天发，一天拖一天。最后让我关注顺丰，发货会有通知
3.13号：终于收到了货。在开箱的时候，我录制了开箱视频。录制期间，我试用了耳机功能，之前的问题也都解决了。当时心情非常高兴，想着说这么多天没白等，然而更大“惊喜”还在后面。
3.14号：在用充电器充电时，我发现充电器和数据线好像被人换了，充电头直接成了战损版，数据线技术头上有不少氧化痕迹，如图
商家给我说明天处理我的问题
3.15号：回复如下
然而在我开箱的截图中，充电器就和线一起插着
看到修耳机的师傅这么回复，我就知道这坑我是掉定了，因为我没有证据证明这不是我的数据线，只要他一口咬定，我只能是浪费时间。于是我回复商家说“花钱长个教训”
商家回复
牛的，有监控不拿证据，搁这恶心我，搞得好像我故意讹你一样，直接触发我相位猛冲
到此，商家给我留了可以的回复就没了后续。
总结：1.个人感觉梦之蓝海心在修理耳机过程中是充当中介的角色，收到客户的耳机后转给下属的修耳机的师傅，从中抽取一定费用。那么是如何保证口碑呢？？靠行业良心？靠监控？不得而知。
2.小白修耳机渠道选择：官方售后肯定是最稳的，但价格过高；线下优先与线上，毕竟线下可以在你眼皮下修理。但线上线下都要做好防调换的标记，修理前拍照或录视频，以免出现难以维权的困境。同理，修理后同样做好开箱的视频。
3.本人只是对在梦之蓝海心修理耳机过程的经历阐述，一切从实。对于这家店的其他业务不做评价！！
耳机：国行买的beats studio 2 有线正版
问题：耳机有一次撞地上（不知道是不是直接原因），拔线之后指示灯不正常熄灭。耳罩破损。
背景：本人耳机小白，同学之前告诉我修耳机最好去实体店，在老家找了好久没找到合适的店；去苹果售后咨询过，价格相当于重买一个；在逛贴吧时，看到了梦之蓝海心吧，属于一个买散**eats+鉴别真假的吧。在b站和抖音也刷到过他们的视频，我观察了几个月后，决定冒险网上修理。
修理过程：
3.3号：b站私信他并加了微信好友，大致说了下耳机情况。小哥让我把耳机寄过去，具体费用需要看过之后才定，于是我按要求发了快递（其中包括耳机+充电器+两根数据线）。发货之前我特意拍了所发货物的照片，但是由于没有经验，没有在充电器和数据线上做防换标记。就是这个疏忽，导致了我被坑后无法拿出证据。
3.7号：梦之蓝海心（之后简称商家）那边收到货后，给我说大概三天修好
3.8号：给了我修理价格主板+耳罩 共259（其中主板219，耳罩40），并且有一个月质保。付款之后，我询问付款后多久修好发货，商家回复我“今天可以发”（这效率，259还能接受）
然后就开始了膈应人了（果然钱才是决定效率的关键）
3.9号：
3.10号：商家一直说当天发，一天拖一天。最后让我关注顺丰，发货会有通知
3.13号：终于收到了货。在开箱的时候，我录制了开箱视频。录制期间，我试用了耳机功能，之前的问题也都解决了。当时心情非常高兴，想着说这么多天没白等，然而更大“惊喜”还在后面。
3.14号：在用充电器充电时，我发现充电器和数据线好像被人换了，充电头直接成了战损版，数据线技术头上有不少氧化痕迹，如图
商家给我说明天处理我的问题
3.15号：回复如下
然而在我开箱的截图中，充电器就和线一起插着
看到修耳机的师傅这么回复，我就知道这坑我是掉定了，因为我没有证据证明这不是我的数据线，只要他一口咬定，我只能是浪费时间。于是我回复商家说“花钱长个教训”
商家回复
牛的，有监控不拿证据，搁这恶心我，搞得好像我故意讹你一样，直接触发我相位猛冲
到此，商家给我留了可以的回复就没了后续。
总结：1.个人感觉梦之蓝海心在修理耳机过程中是充当中介的角色，收到客户的耳机后转给下属的修耳机的师傅，从中抽取一定费用。那么是如何保证口碑呢？？靠行业良心？靠监控？不得而知。
2.小白修耳机渠道选择：官方售后肯定是最稳的，但价格过高；线下优先与线上，毕竟线下可以在你眼皮下修理。但线上线下都要做好防调换的标记，修理前拍照或录视频，以免出现难以维权的困境。同理，修理后同样做好开箱的视频。
3.本人只是对在梦之蓝海心修理耳机过程的经历阐述，一切从实。对于这家店的其他业务不做评价！！
