前言
《设计师有话说》栏目是由厦门谊瑞重磅打造，通过联合全球实力设计师分享商业空间设计和建设的前沿理念和创意作品。每期栏目通过设计师视角，选取商业空间设计特定选题，并对其内涵、外延以及相关知识进行挖掘和剖析，内容既有广度，也有深度，旨在创建完整而独特的商业空间设计体系，为商业空间构建添彩献力。谊瑞《设计师有话说》至今已进行到第5期，本期栏目推出谊瑞空间设计师YU/的个人专访“商业空间情景化与智能化设计”。
——谊瑞《设计师有话说》
2020年第5期|总第5期
YU/
谊瑞专职设计师
从事商业空间设计8年

YU/是一名空间设计师，喜欢旅行、思考、美学，喜欢将不同经历沉淀成设计底蕴。此前，她跟着谊瑞浩浩荡荡的看店看展团来到上海。对她来说，这已经不是第一次来上海，但凭着设计师独特的敏感气质，她都能在每一个不同商业项目中探索到设计的闪光之处。
店铺情景化构建
让客户购物体验自主
这次看店旅行，YU/走访了上海A片区诸多品牌店。她回忆说，A片区某一个大型商场场景化设计和构建，让展示道具、产品、饰物等浑然一体，客户川流不息、很享受般沉浸其中，“这种场景化的构建在国内已被不少商家广泛应用，这样的设计不仅给顾客带来亲切的参与感和丰富的体验感，还通过动线等系统科学设计、环境营造来巧妙引导客户进行购物和反复消费。”她谈及，这样的理念，是遵循以客户体验为中心的设计原则，让客户以自己的节奏探索商业空间每一个角落，可以自主掌握自己的购物体验。她举例说，自己最近在设计的某一个瓷砖品牌店也是采用了情景化构建，简单的元素经过专业的设计处理让空间和产品档次瞬间拔高，客户表示“很满意”。
情景化设计丨谊瑞设计师拍摄于上海某商场↓

情景化设计丨谊瑞设计师拍摄于上海某商场↓


设计师YU/还谈到，“我以前也服务过很多运动鞋服品牌，场景化的构建和整店设计也常受连锁品牌商欢迎，不仅因为我们可以帮助品牌店实现构建的风格统一、布局合理、动线科学、品牌元素系统输出，还因为场景化呈现和整店设计确实会比较吸引客户群体和加盟商。”说到实体店的优势，YU/表示，传统电商无法跟顾客直接接触，对于客户体验和服务的需求很难满足，所以很多线上做的比较火的店也都在转战线下，因为线下具备线上没有的客户场景化互动参与感和体验感的优势。
情景化设计丨谊瑞设计师拍摄于上海某些品牌店↓


智能化个性化设计
让品牌商实现商业赋能
“我观摩发现一些品牌店采用比如客流监控等手段，抓取数据以此服务商业管理和客户个性化定制。”她说，由于商业环境越来越规范化和多元化、商品经营品种越来越丰富，门店设计将更趋向个性化，作为设计师，需要在跨行业空间设计中探索共性与特性，才能应变变化和推陈出新，这也是设计师的创造力、商业服务力。
智能化设计丨谊瑞设计师拍摄于上海某品牌店↓

“现代商业空间，通过造型、色彩、层次带给了人们无限享受，更像是一场融合了视觉、听觉、触觉的饕餮盛宴。”YU/说，现在，商业空间已不再是过去单一销售功能的载体，而是承载品牌商文化内容、消费管理、生态营造等更多功能的复合型项目。传统实体店也在发生着变化。零售空间设计、商品陈展和道具设计以最终服务销售为导向，营造立体的零售氛围同时让整个门店成为品牌价值宣传的直接阵地，则成了设计重点。
智能化设计丨谊瑞设计师拍摄于上海谊瑞展馆↓

智能化设计丨谊瑞设计师拍摄于上海某商场↓



巧妙设计
让空间构建“物超所值”
对于YU/而言，商业空间就像一个“花园”，她喜欢“天然去雕饰”的设计风格，意即用常见的材料构造“物超所值”的空间。在走访上海系列品牌店过程中，YU/发现，常见的普通材料经过设计的巧妙处理，却能打造出不一样的呈现效果。比如，亚克力以不同厚度、颜色、形状等表现形式，灵活应用于天花板、背景墙、展柜等，产生了“巧夺天工”的效果和唯美丰富的观感体验。
材料的巧妙运用丨谊瑞设计师拍摄于上海某商场↓






设计师YU/说，灯光的作用也很重要，它们通过对材料进行强调、对环境进行烘托，营造出一个兼具艺术灵动和品牌生动的商业空间环境。总之，商业空间设计需要跳出固有思维去探索更多呈现和可能。
灯光的巧妙运用丨谊瑞设计师拍摄于上海某商场↓



在设计师YU/看来，不同的旅途能带来不同的触动，这些日积月累的“触动”会变成自己认识世界和空间的视角和观念，也是她商业空间设计灵感和能力培养的过程。在谊瑞担任空间设计师这些年里，自己跟着团队一起学习和成长，越来越了解材料，并能通过设计对普通材料进行再生利用创造出“物超所值”的作品。这也是谊瑞一直强调的，为客户创造设计价值的宗旨。