15款1.5T翼虎，手机蓝牙连上sync后车内没声音

手机没问题，连蓝牙音箱是可以听歌的。车载收音机也可以放广播，有声音。就是sync貌似出问题了，连上sync打电话也是无声，打电话，我语音另一头能听到，但是车上听不到电话另一头说话的声音。删除蓝牙，再连接也没用。中控台上是可以看见播放音乐的信息的，可以切换歌曲，智能语音也能用，但是播放音乐车内就是无声。求解!