首先绝大多数这种情况不是硬件问题。去售后换主板换电脑只能浪费时间，绝不能解决问题。

几乎所有使用amd集显和nvidia独显的笔记本都会出现这种问题，吧里帖子非常多。一搜一大把，具体问题就是打游戏什么问题都没有，一干别的就随机出现死机黑屏。

所有的原因都出现在amd集显上，这颗集显非常的省电，通过动态调节可以短暂关闭。
这也带来了很大的问题，很多人也接触到了。

集显使用内存作为显存，但共享显存和独立分配的显存还是有些不同。
具体实现非常复杂，大家也不关心，我就不讲了。
直接说解决方案：
1.从BIOS调整集显显存，从512mb调整至2G以上，可以极大程度的避免在低负载状态下死机。具体教程很多，我就不赘述了。
2.但是目前很多电脑BIOS并没有调整集显显存的功能，那么只能等待该品牌工程师增加功能。

如果很不幸，你的电脑并没有集显显存设置，那么下面这个设置也可以避免死机黑屏重启。
但是这个设置有一个缺点就是全部使用独显，会导致功耗上升。不过相比黑屏带来的损失，这不算什么。。。。

上面调整显存是终极方案，下面是临时方案。

方法1：在桌面右键，进入显示设置，拉到最下面，有一个图形设置，进入图形设置。第三栏有一个图形性能首选项，选择要设置首选项的应用。
把平时用到的应用都加进去，尤其是浏览器，比如chrome、edge，视频播放器，比如potplayer等。
然后全都选择高性能，而不是节能。

方法2：桌面右键，进入nVidia控制面板，管理3d设置，下面的程序设置，将平时用的大部分应用设置成高性能nvidia处理器即可。

经过我的测试，没有在低负载情况下再碰到死机问题。
本质上是通过设置绕过垃圾集显。
其他同样有问题的可以试一下，重点强调，chrome吃显存可能是主要原因

有相同问题的人可以向华硕客服反映施加压力一下，让他们快点更新BIOS

如果你是天选2用户，请跟客服联系反应问题，加速bios更新。。。老子用这个烂笔记本一个月快让烦死了。
在外接显示器的情况下，查个资料死机，出去上个厕所死机，看个视频死机，干活打代码死机，就打游戏不死机，真是游戏本。。。