分享一个在滴滴打车后找回丢失手机的个人经历
今天早上5点半左右我一个外国朋友跟我说,他的手机落在滴滴车后座上了,应该是快车或者优享那种,他不太会中文,当时整个人都崩溃了,我就拿我的手机拨打了他的号码,拨了四五次没有人接电话,我也挺着急觉得肯定是找不回来了,我后来就说死马当活马医给滴滴平台打个电话试试吧。
接通以后有一个按键,叫手机丢失请按1,估计是平时马大哈挺多的哈,我就按了1,接通后客服了解了以下几个事项,1)手机号是多少;2)在哪里下车的,手机在前排还是在后排丢的;3)手机的机型颜色,之后平台给司机拨打了电话,进入三方通话阶段,并且全程录音,司机说确实在后座,马上给我送回下车地点。司机报了自己的手机号码,我添加了司机微信,之后三方通话结束。
大约半小时后,司机过来了,我们支付了往返车费并且处于感激司机的行为额外给了司机一个红包,大家都挺高兴的,这是我第一次经历这样的事情,没想到如此顺利,我们也挺幸运的,赶上一个好司机,平台解决的也很迅速,流程也挺完美的,估计我那个外国朋友也挺高兴的,失而复得的手机又找回来了,平时多做好事,一旦自己遇到困难,也会有好运伴随着,真的挺好的,
今天早上5点半左右我一个外国朋友跟我说,他的手机落在滴滴车后座上了,应该是快车或者优享那种,他不太会中文,当时整个人都崩溃了,我就拿我的手机拨打了他的号码,拨了四五次没有人接电话,我也挺着急觉得肯定是找不回来了,我后来就说死马当活马医给滴滴平台打个电话试试吧。
接通以后有一个按键,叫手机丢失请按1,估计是平时马大哈挺多的哈,我就按了1,接通后客服了解了以下几个事项,1)手机号是多少;2)在哪里下车的,手机在前排还是在后排丢的;3)手机的机型颜色,之后平台给司机拨打了电话,进入三方通话阶段,并且全程录音,司机说确实在后座,马上给我送回下车地点。司机报了自己的手机号码,我添加了司机微信,之后三方通话结束。
大约半小时后,司机过来了,我们支付了往返车费并且处于感激司机的行为额外给了司机一个红包,大家都挺高兴的,这是我第一次经历这样的事情,没想到如此顺利,我们也挺幸运的,赶上一个好司机,平台解决的也很迅速,流程也挺完美的,估计我那个外国朋友也挺高兴的,失而复得的手机又找回来了,平时多做好事,一旦自己遇到困难,也会有好运伴随着,真的挺好的,