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做外贸就避免不了跟客户谈判,那沟通的过程有什么技巧吗

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01
突出产品优势
我们在谈判之前要做好功课,对产品进行全方位的了解,方便在谈判时为客户讲解产品的优势。我们不仅要了解自己的产品,还要对同行业的相似可替代产品进行评估对比,对产品的优势劣势做到心中有数,对于产品的劣势,我们要跟客户讲解清楚,对于产品的优势,我们要对客户详细描述,用产品的独特性打动客户,促进订单签约。
02
了解客户需求并耐心解答
同样的产品,不同的客户购买它们的原因都有所不同。我们在和客户谈判时,可以先了解客户的需求,以及每位客户购买商品的原因,这样有助于我们在谈判的时候抓住重点,对我们最终成功合作大有益处。 这里有很多技巧可以分享,
欢迎交流学习
03
底牌别亮太早
在谈判之前,我们一般都会准备三个价格:比理想价格高一些的,理想价格,比理想价格低一些的(也就是我们能接受的最低价格)。当谈判刚开始的时候,我们不要先把最低价亮给客户,我们可以先对产品优势进行宣传,然后拿出笔理想价格高一些的价格表交给客户翻阅,看客户对这个价格的反应。如果客户对这个价格不满意,肯定会提出异议,这时候我们就可以根据这个价格跟客户进行价格商议,适当降低我们的标准,将理想价格提出,看客户能否接受。 理想价格基本上就是本产品在市场上的正常价格,很多客户都会愿意接受。如果客户还是不愿意接受的话,我们再将最低价报给对方。不到最后时刻,不要轻易将底牌亮出来。
04
平衡原则,以一换一
如果顾客提出的要求让我们有些为难的话,我们可以采取“以一换一”的原则,满足客户的一个条件,同时我们也提出一个条件。这样双方都能得到满意的结果,皆大欢喜。
05
保持良好的沟通态度
在外贸谈判中,沟通态度是决定双方交谈氛围的重要因素。不管客户提出怎样的要求,我们都要保持优雅和耐心,我们的目的是促成订单,而不是和客户辩论对错,所以一定要保持良好的沟通态度。
外贸谈判和我们平时生活中的讨价还价不同,它不仅仅是价格的商谈,更是双方在进行心理对战,需要掌握足够的谈判技巧,才能在谈判中掌握主导权,得到我们想要的结果。


IP属地:广东1楼2021-03-01 15:26回复
    江西老乡有做外贸的,可以一起交流一下


    IP属地:广东2楼2021-03-06 16:38
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      2025-05-30 06:10:43
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      IP属地:广东3楼2021-03-11 20:35
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        你们怎么跟客户沟通的


        IP属地:广东4楼2021-03-13 11:16
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          你跟客户怎么沟通的


          IP属地:广东5楼2021-03-24 19:33
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            IP属地:广东6楼2021-04-25 16:28
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              IP属地:广东7楼2021-05-08 09:46
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                IP属地:广东8楼2021-06-03 16:06
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                  2025-05-30 06:04:43
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                  做外贸的老乡一起交流一下


                  IP属地:广东9楼2021-07-08 14:40
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                    坐标龙华 约起来


                    IP属地:广东10楼2021-08-20 15:53
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                      IP属地:广东11楼2021-09-26 15:22
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                        IP属地:广东12楼2021-11-13 11:33
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                          IP属地:广东13楼2022-02-28 15:40
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                            IP属地:广东14楼2022-05-20 10:45
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                              2025-05-30 05:58:43
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                              IP属地:广东15楼2022-06-14 09:36
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